Как маркетологи B2B получают выгоду от Facebook: специалист по социальным медиа

История Аполлон-13 астронавты, отчаянно пытающиеся вернуться на Землю после неудачной миссии, стали уроком для маркетологов B2B.

Астронавты использовали гравитационное притяжение Луны, чтобы стрелять из рогатки, чтобы у них оставалось достаточно энергии, чтобы вернуться на Землю.

Маркетологи B2B: Facebook - ваша луна.

в Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2012 год, Маркетологи B2B сообщили, что они с гораздо большей вероятностью увеличат использование LinkedIn и блоггинг, чем Facebook в следующем году.

Но хотя Facebook не может быть вашим последним местом для маркетинга для клиентов B2B, у него невероятная гравитационная сила. Опытные маркетологи, такие как астронавты на борту миссии «Аполлон-13», могут использовать эту тягу, чтобы доставить их туда, куда они хотят.

Вот как одна неряшливая новая компания, предоставляющая услуги B2B, делает именно это.

Трехэтапный подход

Y Скаутынебольшой компании по подбору руководящих кадров, которая начала свою деятельность в 2012 году в районе Феникса, необходимо повысить узнаваемость бренда в многолюдной сфере в отрасли, которая, откровенно говоря, не очень привлекательна.

Они решают эту задачу, используя трехэтапный подход: 1) вставать со своих мест, 2) использование с Facebook и 3) построение отношений.

“Менее трети людей, которые встают утром и идут на работу, получают удовольствие от своей работы. и вкладывают в это свое сердце, тело и душу », - сказал Брайан Мор, соучредитель и вице-президент Y Scouts, цитируя Исследование вовлеченности сотрудников Gallup. Опрос показал, что только 29% американских рабочих увлечены своей работой и с энтузиазмом относятся к своей работе.

Y Scouts верит в целенаправленный подход, который соответствует ценностям и убеждениям компаний и потенциальных сотрудников, вместо того, чтобы сосредоточиться на общности ключевых слов между резюме и работой описания.

«Мы считаем, что это единственный способ вербовки», - сказал Мор. «Вовлеченность возникает из веры в то, что ты делаешь».

Задача: распространять свое целенаправленное сообщение и способствовать запоминанию бренда среди сотен других местных кадровых компаний..

Этап 1: встать с мест

В сентябре 2012 года, через четыре месяца после запуска своего веб-сайта, Y Scouts запустили программу «Что у тебя почему»Тур, задуманный соучредителем и консультантом по маркетингу Бреттом Фармило.

«Моя идея заключалась в том, чтобы спросить людей, Каково ваше «Почему»? - Почему вы работаете на той работе, которую делаете? и попросить их записать это утверждение на листе бумаги, а мы придем и сфотографируем их, и у нас получатся очень яркие образы причин, по которым люди работают », - сказал Фармилоэ.

В течение следующих четырех месяцев Y Scouts посетили более 40 компаний в районе Большого Феникса и сфотографировали сотрудников, держащих свои заявления «Почему»..

Farmiloe начала с того, что обратилась к нескольким известным им местным целевым предприятиям, таким как Infusionsoft. На каждой остановке тура они просили направления в другие компании, чтобы. Y Scouts также сотрудничали с такими организациями, как Local First Arizona для других рефералов.

Кроме того, они пригласили компании, с которыми они познакомились в качестве потенциальных клиентов, сделать остановку для экскурсий, чтобы укрепить их отношения.

К концу декабря 2012 г. более В туре приняли участие 40 компаний. «Лучше всего то, что у нас есть около 300 фотографий местных« моделей »(сотрудников на туристических остановках), которые визуально демонстрируют ценностное предложение Y Scouts», - сказал Фармило.

Тур был первым этапом, который заставил их встать со своих мест перед целевой аудиторией; Следующим этапом было использование гравитационного поля Facebook.

Этап 2: Использование Facebook

После каждой остановки тура, Фармилоэ разместил фотографии на сайте Y Scouts и в социальных сетях., особенно в Facebook.

Публикация сообщений в Facebook была легкой задачей для Farmiloe. «Facebook - такая визуальная платформа, и это самый большой сайт для обмена фотографиями в мире», - сказал он.

За четырехмесячный тур компания выросла с нуля до 650, став вторым по величине драйвером посещаемости веб-сайтов после Google. Но Самым большим преимуществом было использование личных сетей людей и компаний, которые были отмечены.

«Когда вы отмечаете кого-то в Facebook фотографией, охват этого тега намного больше … От людей, которые хотят отмечать и делиться своими личными потоками », - сказал Фармилоэ.

"Когда вы можете лично поговорить с кем-то о том, что для него важно, и дать возможность поделиться им со своими друзьями и семьей, это действительно помогает распространять это сообщение », - сказал Мор.

Следующий этап: сохранение динамики за пределами Facebook.

Этап 3: построение отношений

«Мы не ожидаем, что создадим страницу в Facebook и сделаем кучу фотографий сотрудников, а на следующий день или на следующей неделе заставим этих людей работать с нами», - сказал Фармило.

В их отрасли маркетинг - это долгосрочное видение и построение отношений. Для этого Y Scouts специализируется на LinkedIn, электронном маркетинге и возможностях выступлений..

«LinkedIn - невероятно мощный инструмент», - сказал Мор. Хотя он отстает от Facebook в привлечении трафика на веб-сайт, посетители из LinkedIn проводят на сайте значительно больше времени.

Y Scouts инвестировали в LinkedIn Рекрутер премиум-аккаунт и убедился, что их страница компании выглядит профессионально. Сотрудники Y Scouts присоединяются к группам и следят за тем, о чем говорят руководители и лидеры. «Речь идет не только о том, чтобы открыть уши и обратить внимание на происходящее, но и о том, чтобы вносить свой вклад, - сказал Мор.

Еще один способ развития отношений - использование электронной почты. «В дальнейшем мы добавим много сосредоточиться на почтовом маркетинге и инструменты, которые позволяют нашему сообществу талантов взаимодействовать друг с другом, вместо того, чтобы делать упор на нас », - сказал Фармилоэ.

Участники, которые отправляют свои резюме, используя Портал талантов сможет запрашивать помощь у других участников в дополнение к получению новостей и обновлений от Y Scouts.

Y Scouts также ищет возможности для выступления. Недавно Мор выступил с основным докладом перед Поколение Next в Центре филантропии и некоммерческих инноваций ASU Lodestar.

Хотя "What’s Your Why?" тур официально завершился в декабре 2012 года, Y Scouts продолжит собирать фотографии компаний, с которыми они работают, и использовать трехэтапный процесс, чтобы доставить их туда, куда они хотят идти.

Вы использовали Facebook, чтобы привлечь потенциальных клиентов B2B? Как вы можете использовать тактику Y Scouts для соответствия вашему бизнесу? Оставляйте свои комментарии и вопросы в свободном месте ниже.