Как побудить поклонников создавать и публиковать визуальный контент: специалист по социальным медиа

Вы используете свое сообщество, чтобы привлечь внимание к своему бренду?

Вы просили своих клиентов и поклонников размещать картинки и изображения на ваших социальных платформах?

Если вы не привлекаете свое сообщество к созданию и публикации визуального контента, вы упускаете огромный органический охват и вовлеченность.

В этой статье я расскажу покажет вам, как бренды позволяют своим поклонникам создавать и делиться визуальным контентом о них действительно крутыми способами.

Зачем просить поклонников создавать визуальный контент?

Если ты хочешь органический обмен и большой трафик, вам нужны потрясающие и яркие изображения, которые выделяются в социальных сетях. Но это не значит, что вам нужно полагаться на визуальный контент, созданный брендом.

Произошел сдвиг в том, кто (и как) создает визуальный контент. Мобильные платформы упростили для потребителей создание и обмен изображениями на ходу.

Умные компании извлекают выгоду из этого и поощряют фанатов создавать визуальный контент о своем бренде и делиться им в социальных сетях.

Когда фанаты создавать и делиться контентом, связанным с вашим бизнесом, они предоставляют важные социальное доказательство своим друзьям. Доказано, что одобрение друга оказывает ключевое влияние на будущие покупки и взаимодействие с брендами.

Вот три способа работы со своим сообществом для создания визуальных кампаний, которые сделают вас более заметным, органическим охватом и трафиком.

# 1: посадите поклонников на сиденье водителя

В середине 2011 г. Туризм в Австралии отказались от своей обычной тактики Facebook и решили передать страницу фанатам. Кто может лучше рассказать об Австралии другим, чем люди, испытывающие ее красоту?

Компания Tourism Australia предложила фанатам сделать фотографии и опубликовать их (как на Instagram и Страница туризма Австралии в Facebook) с хэштегом #seeaustralia. Компания отследила хэштег до найти и выделить фотографии фанатов (и измерить успех кампании).

Два с половиной года спустя фанаты публикуют более 1000 фотографий каждый день! Местные жители Австралии, туристы, профессиональные и полупрофессиональные фотографы размещают свои фотографии. Tourism Australia выбирает лучшие из них и создает фотоальбомы, чтобы поделиться ими в ленте новостей.

Важной частью успеха Tourism Australia является привлечение внимания к другим. В нем представлены и отмечены туристические офисы, направления, регионы и связанные с ними малые предприятия по всей Австралии. Эта тактика дает более широкие возможности для обеих сторон.

Итак, как прошел эксперимент? Страница Tourism Australia в Facebook сейчас является крупнейшей целевой страницей в мире с почти 5,5 миллионами поклонников. Охват и вовлеченность резко выросли, все потому, что Tourism Australia поставила своих поклонников на место водителя.

Думаете, только крупные бренды могут добиться такого успеха? Подумай еще раз. Вы можете адаптировать и масштабировать любую из этих тактик. Tourism Australia даже поделилась своей стратегией визуального контента в обязательной презентации SlideShare, Самая большая в мире команда по работе с социальными сетями.

# 2: стимулирование обмена в реальном времени

Когда вы испытываете что-то захватывающее, естественно сразу же захотеть поделиться этим с друзьями и семьей. Смартфоны и мобильные приложения означают, что почти у каждого всегда есть камера. Вы можете делать снимки, редактировать и делиться ими менее чем за минуту.

Дайвинг Компания Pro Dive Cairns проводит трехдневные дайв-туры с живым на борту, где дайверы едят и спят на дайв-судне премиум-класса. Компания знает, что дарит захватывающие моменты, которыми можно поделиться, и осознает ценность обмена в реальном времени. Pro Dive Cairns использует и то, и другое, чтобы активно побуждать энтузиастов клиентов делиться как можно больше в данный момент.

На каждом судне для дайвинга есть бесплатный Wi-Fi, поэтому дайверы и команда могут делать фотографии и сразу же делиться ими в Instagram, на личной временной шкале Facebook или на странице Pro Dive Cairns в Facebook.

Экипаж помогает начать работу, отмечая товарищество каждого погружения с веселой группой. фото, а затем предложите всем отметить и поделиться изображением, чтобы показать своим друзьям, насколько они веселые имея.

Добавление тегов к фотографиям немедленно отправляет их в ленту новостей друзей этого клиента, помогая дайв-компании привлечь совершенно новую аудиторию.

Логично, что команда Pro Dive Cairns воспользовалась этой бесплатной рекламой. В конце концов, они хотят, чтобы их фанаты (и друзья фанатов) визуализировали себя в следующем путешествии на борту лайнера!

Настоящее золото - это когда клиенты, находящиеся в гуще событий, рассказывают об этом своим друзьям. Если клиенты делятся собственным контентом о вашем бренде, пока они все еще взаимодействуют с вами, - это мощное социальное доказательство.

Чтобы сохранить динамику, Pro Dive Cairns выделяет и делится отличными фотографиями и впечатлениями, размещенными клиентами, давая им виртуальную пятерку.

Весь процесс органичен, потому что людям нравится делиться тем, что они делают.

Ваша компания может поощрять обмен опытом, предоставляя средства (бесплатный Wi-Fi), моделируя поведение (делая групповые фотографии, предлагая людям отмечать себя или размещать сообщения на вашей странице) и вознаграждать за участие (делиться своими фотографии клиентов).

Какие изменения вы можете внести в свой бизнес, чтобы побудить своих клиентов легко публиковать визуальный контент о своем опыте «в данный момент»?

№3: Следуйте за своими поклонниками

Стилист Никки Паркинсон известна своим успешным блогом. Укладка тебя и имеет большое количество подписчиков в Facebook, Pinterest и Instagram.

Очень популярная функция в блоге Никки - Модель и я, где Никки делится фотографиями модели и себя в одной и той же одежде.

В ноябре 2013 года поклонники Никки попросили ее опубликовать, что она носит в обычный день, когда на улице. То, что началось как простой фото-пост в ответ на ее сообщество, вызвало у ее читателей репост - не только пост Никки, но и их собственные повседневные фотографии.

Через неделю стало ясно, что сообщество Никки хочет от нее большего, и они сами хотят внести больший вклад. Никки пригласила своих поклонников присоединиться к Everyday Style Challenge и распространять информацию с помощью хэштега #everydaystyle.

Когда задача взлетела, Никки сделала #everydaystyle неотъемлемой частью своей социальной идентичности.

Каждую неделю Никки создает коллаж из нарядов, которые надели она, ее поклонники и другие модные блогеры. вместе, а затем делится этим визуальным контентом в своем блоге, Facebook и Instagram (где ее аудитория собирает больше всего).

В приведенном ниже примере обратите внимание, как Никки использует три тактики для привлечения своей аудитории в Facebook: установленный хэштег, обратная ссылка на ее сайт и вопрос для своих поклонников.

Хэштег ставит ее сообщения перед более широкой аудиторией, используя и отслеживая их, в то время как обратная ссылка на ее сайт привлекает трафик к ее текущему сообщению и может приводят к дополнительным переходам к предыдущим сообщениям. Наконец, вопрос побуждает ее сообщество участвовать и делиться ее сообщением.

Никки использует Флипаграмма видео как творческий способ измените ситуацию в Instagram. С видео она не ограничивается одной фотографией, она может показать свои наряды #everydaystyle за предыдущий месяц примерно за 15 секунд!

Никки использует коллекцию фотографий для создания коротких видеороликов, чтобы заинтересовать своих поклонников.

Прислушиваясь к своим поклонникам и быстро реализуя их идеи, Никки увидела огромный скачок в органическом охвате всех платформ. Фактически, Стилизация вашей страницы в Facebook увеличилось участие и репосты, а также увеличилось количество поклонников на 25%.

Как и другие успешные бренды, Никки не оставляет себе успеха. Она призывает своих поклонников добавить другие хэштеги например, конкурс #snscolour, организованный Ванессой Роуз из Стиль и Shenanigans. Это потенциально расширяет охват обоих блогов.

Твоя очередь

Если вы уже создаете визуальный контент, но хотите действительно произвести впечатление, привлекайте своих поклонников в процессе. Начните с их прослушивания.

Что их зажигает? Каким контентом о вас они любят делиться? Следование за энтузиазмом поклонников ведет к большему охвату, вовлечению и обмену!

Как вы думаете? Вы когда-нибудь работали со своими поклонниками, чтобы привлечь их к созданию контента и маркетингу? Видели ли вы, что какие-либо компании делают это умными или новаторскими способами? Мы будем рады услышать ваши идеи. Пожалуйста, оставьте свои мысли и комментарии ниже!