26 способов использования социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов: специалист по социальным медиа

Ваш бизнес ищет потенциальных клиентов?

Каким бы заманчивым ни было высказывание: «Если вы построите это, они придут», мы все знаем, что просто потому, что мы создаем присутствие в социальных сетях, люди не начинают волшебным образом выбивать наши двери.

Вместо, нам нужно побуждать людей заходить на наши социальные страницы, и как только они там окажутся, мы должны создать для них достаточно ценностей, чтобы они могли оставаться там. И благодаря этим повторяющимся обменам случайные пользователи могут стать постоянными посетителями, а также стать ценными лидами.

В предыдущих постах я писал руководства от А до Я, чтобы помочь создать наилучшее присутствие на Twitter,Facebook, LinkedIn и блоги. А теперь давай обратить наше внимание на использование мощи этих усилий для генерации лидов.

# 1: Активы

В рамках вашего маркетингового плана в социальных сетях Мишель деХааф предполагает, что компании изучить социальные сети и онлайн-ресурсы, чтобы увидеть, что они могут использовать для полноценного участия в социальных сетях

. Она выделяет семь ключевых активов: местоположение, людей, истории, изображения, видео, аудио и слова, которые помогают нам более полно думать о взаимодействии.

# 2: Сообщение бренда

Итан Лайон предполагает, что пользователи хотят идентифицировать себя с брендом. В качестве примера он приводит фирменный стиль Nike: «Клиенты покупают Nike, потому что бренд вселяет в них уверенность в успехе - во многом как эффективный тренер». Какое послание вашего бренда? Что пользователи должны знать о вас? Могут ли они сказать это по тому, что вы публикуете?

# 3: Убедительные сообщения

Используйте убедительные сообщения во всем своем общении. Создавайте сообщения, которые пользователи смогут понять и перед которыми не смогут устоять. Как правило, это сообщения, которые говорят как настоящие люди, а не маркетинговый ход. Ниже приведен пример из Pogue’s Post.

# 4: различия

Поскольку за внимание потребителей в социальных сетях идет огромная конкуренция, компании, которые могут выделиться, будут выделяться и быть замеченными. Страница сервиса Zappos в Twitter показывает, как сделать общение дружелюбным и почувствовать, что вы проводите время с хорошим другом. Создавайте замечательный контент.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? действие = редактировать & сообщение = 8364 & сообщение = 1

# 5: этикет

Мишель Голден рекомендует в своей книге Стратегии социальных сетей для профессионалов и их фирм соблюдать правила этикета. «Определенно не пишите и не ссылайтесь только на свои материалы. Вместо, старайтесь изо всех сил продвигать других ».

# 6: обратная связь

Пользователи, которые пишут комментарии и задают вопросы, ценят обратную связь. Сделайте регулярной практикой найдите время, чтобы ответить.

# 7: Google

Помните, что обновления социальных сетей, которые вы публикуете в своем блоге, на странице Facebook, в твитах и ​​на канале YouTube, также отображаются в результатах поиска. Человек, выполняющий поиск, - это активный пользователь, ищущий информацию, и привлечение пользователя к вашим страницам - отличный способ предстать перед потенциальными клиентами.

# 8: Помогите репортеру

Компании часто ищут способы поделиться опытом, на который можно ссылаться в сообщениях и статьях в блогах. Необязательно быть большой компанией, чтобы вас выбрали для рассказа.

Подписаться на Помогите репортеру и когда у вас есть история, которой вы хотите поделиться по теме, предложите информацию репортеру. HARO - один из хороших способов распространения информации и получения качественная, бесплатная реклама вашего бизнеса. Следите за другими способами распространения информации о своем бизнесе с помощью пресс-релизы в социальных сетях.

# 9: Иконки

Социальные медиа иконки помогайте пользователям делиться вашим контентом и предлагайте людям понравиться ваш контент. Лайки - это ценные знаки доверия и имеют большое значение для пользователей, которые, возможно, впервые зашли на ваш сайт. Сделайте ваш контент простым для обмена.

# 10: радость

В новой книге Гая Кавасаки Чары: искусство изменять сердца, умы и поступки, он говорит нам, что достижение надежности будет иметь большое значение для бизнеса. Люди хотят вести дела с компаниями и людьми, которым они могут доверять. А иногда это означает, что мы можем в конечном итоге отдать свое время или услугу, за которую нам не платят. Парень предлагает нам давать с радостью.

# 11: Обмен знаниями

Свободно делитесь своими знаниями в блогах и официальных документах. Некоторые компании боятся раскрыть все свои секреты. Ваши знания - ценный актив; не бойся поделитесь тем, что знаете.

# 12: Используйте контентные продукты

Джефф Буллас рекомендует использовать 7 контентных продуктов для маркетинга: социальные сети, электронные информационные бюллетени, блоги, официальные документы, маркетинг статей, тематические исследования и онлайн-видео.

Используйте хорошее сочетание контента, потому что не все пользователи будут читать тематическое исследование или смотреть онлайн-видео. Вы увеличите свои шансы на то, что вас увидит больше людей, если вы воспользуетесь различными продуктами.

# 13: Следите за разговорами

Следите за разговорами о вашем бренде и конкурентах. Здесь очень много инструменты для прослушивания социальных сетей это поможет вам следить за тем, о чем идет речь. Чем больше вы знаете, тем более отзывчивым вы можете быть.

# 14: Никто - это новые люди

Одна из самых серьезных ошибок, которую мы можем сделать, - это упустить потенциального лидера, потому что мы не воспринимаем компанию или человека как ценного лидера. Как говорит Гай Кавасаки: «Никто не стал новым кем-то в мире широко открытых коммуникаций». Относитесь ко всем с одинаковым вниманием и уважением.

# 15: Навыки офлайн

Сетевые навыки не обязательно должны отличаться по своей сути от наших действий в автономном режиме. Эрика Сваллоу предлагает нам использовать наши навыки работы в автономном режиме и пойти на «знакомство с людьми, общение и построение отношений… Будьте искренними, отслеживайте разговоры и оперативно и подробно отвечать на запросы ».

# 16: Создавайте контент

Мы не только должны производить контент, мы также должны производить его в достаточном количестве. HubSpot дает несколько интересных рекомендаций: «Компании должны производить достаточно контента для своего блога, чтобы стимулировать рост потенциальных клиентов., который начинается примерно с 24–51 сообщений ». HubSpot обнаружил, что чем больше проиндексированных страниц в Google, тем больше потенциальных клиентов. Они предполагают, что каждые 50–100 дополнительных проиндексированных страниц могут означать двузначный рост числа потенциальных клиентов.

# 17: Вопросы

Лиза Бароне рекомендует маркетологам в социальных сетях «отвечать на вопросы потому что они являются хорошим способом утвердить ваш авторитет, но также и для людей, чтобы "проверить" вас ".

# 18: Отношения

Лиза Бароне также предполагает, что «социальные сети - новый инструмент лидогенерации потому что это снижает барьер для продажи, выстраивая отношения, демонстрируя опыт и создавая сети, вы можете привлечь больше людей, чем когда-либо могли бы сделать холодные звонки ».

# 19: Продемонстрируйте свой опыт

Согласно с Эрика Сваллоу, «Первый шаг к привлечению сообщества потенциальных клиентов - обмен контентом, демонстрирующим ваш опыт. Простого обновления в социальных сетях обычно недостаточно, чтобы дать полный анализ темы. Включите ссылки на свои обновления, которые раскрывают ключевые идеи. Имейте в виду, что ваша цель - создавать ценность для ваших последователей. Узнай, что твои поклонники реагируют, а что нет, а затем корректируй свои обновления на основе этой информации ».

# 20: Целевые персонажи

Покупатели существовали задолго до того, как социальные сети стали появляться на наших экранах радаров, но маркетологи обнаружили, что что хорошее представление о целевом клиенте полезно с точки зрения того, как мы пишем содержание.

В блоге, например, может быть несколько категорий тем, поэтому вы можете обнаружить, что одни категории больше относятся к определенным персонажам, чем к другим. Некоторые обновления Facebook и Twitter могут понравиться определенным пользователям.

Независимо от того, как вы сегментируете эти группы, невероятно полезно поделиться информацией о целевой персоне с теми, кто разрабатывает контент для ваших каналов в социальных сетях.

# 21: Полезный контент

Кристина Халворсон, автор книги Контентная стратегия для Интернета, говорит, что если наш контент не способствует успешному достижению наших бизнес-целей или основных целей наших пользователей, то это пустая трата пикселей. Она предлагает добавить в список контента две колонки: ценность для пользователя и ценность для бизнеса.

# 22: Ценность

Гай Кавасаки говорит, что существует три типа ценности: 1) указатели на полезный, вдохновляющий или развлекательный контент, 2) личные идеи, наблюдения или контент, 3) советы и помощь. Гай рекомендует пройти мимо этих драгоценных камней друзьям и подписчикам, чтобы помочь им извлекать больше пользы из онлайн-ресурсов.

# 23: Молва

Сообщение в блоге Marqui Web Marketing 6 способов, которыми маркетинг в социальных сетях помогает лидогенерации B2B говорит: «Сарафанное радио было и остается одним из лучших способов привлечь больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Покупатели склонны доверять рефералам коллег больше, чем любой другой источник информации, и поскольку социальные сети позволяют людям делиться своим опытом (как хорошие и плохие) с широким кругом людей, это может помочь повысить доверие к продуктам и услугам вашей компании ».

# 24: Совершенство

Блог Network Singularity говорит «есть 5 советов по совершенствованию социальных сетей:координация активности в социальных сетях, обязательство означает взаимодействие с окружающей средой и сознательное социальное взаимодействие, уверенность в ваших действиях в социальных сетях, понимание социальных сетей и выращивание полезных и дружеских отношений ».

# 25: Да

Симпатия в социальных сетях увеличивает наш потенциал для лидогенерации. Гай Кавасаки говорит, что один из способов понравиться - это «принять положительное отношение. Это означает, что ваш ответ по умолчанию на запросы людей - "да"... Напротив, ответ "нет" останавливает все... Чтобы использовать "да" по умолчанию, вы должны исходить из того, что люди разумны, честны и благодарны ».

Татуировка # 26

Энтузиазм заразителен. Показывая свою страсть к своему бизнесу, продуктам и услугам, а также через контент, которым вы делитесь на ваших каналах в социальных сетях пользователи будут склонны хотеть оставаться рядом, взаимодействовать и создавать отношения. Протяни руку и покажи свой энтузиазм.

Каким образом вы привлекали потенциальных клиентов с помощью социальных сетей? Что бы вы добавили в этот список? Оставляйте свои комментарии в поле ниже.