Запуск продуктов: уроки ошибок и расширение границ: специалист по социальным медиа

Думаете о запуске продукта, услуги или даже компании?

Хотите идеи, что делать и чего не делать?

В этом специальном выпуске мы поговорим о как раздвинуть границы при запуске.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Мы записываем буквально за несколько дней до «Мира маркетинга в социальных сетях 2015». Ко мне присоединился Лесли Сэмюэл, один из наших топ-менеджеров, с которым я работаю с осени.

Шли в узнайте, как запускать продукты, и извлеките уроки из опыта и множества ошибок.

Ты будешь получить закулисный взгляд на то, что мы делаем в Social Media Examiner для запуска продукта.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Запуск продуктов

Мой опыт запуска

Как предприниматель в течение последних 19 лет я постоянно изобретаю себя заново и запуск новых продуктов.

За последние пять с половиной лет или около того я организовал Саммит успеха в социальных сетях, Экзаменатор социальных сетей, Саммит успеха Facebook, Саммит успеха малого бизнеса, Контент Marketing Success Summit, наши ныне несуществующие сетевые клубы, этот подкаст, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, подкаст Parenting Adventures, моя книга Запуск и более.

Каждый раз, когда мы что-то запускаем, это совершенно новый опыт.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что я узнал, когда работал в Sharper Image.

Уроки неудачных запусков

Я поделюсь что случилось с My Kids ’Adventures. В июле 2013 года мы запустили веб-сайт, призванный помочь занятым родителям весело провести время со своими детьми. Я закрыл его через год и пару месяцев.

Я узнал, что когда вы запускаете что-то в космосе, в котором у вас нет большого опыта, вам нужно провести больше исследований чем я сделал.

До запуска My Kids ’Adventures я занимался исследованиями, включая посещение библиотеки и книжных магазинов, а также поиск популярных блогов. Хотя мы делали предположения, основываясь на том, что делали все остальные, мы не проверяли, действительно ли наша целевая аудитория (занятая, работающие профессионалы) имели время читать, потреблять, делать и делиться нашим контентом, даже если у них могло быть желание Сделай так.

Способы проверки этих предположений заключались в следующем: пойти на выставки посетили мою целевую аудиторию и поговорили с ними или сделать совместный опрос с большим сайтом в этом пространстве для сбора данных.

Я узнал одну вещь: иногда лучше углубиться в пространство, где вы уже добились успеха, чем пытаться углубиться в пространство, где вы ничего не знаете.

Есть так много ниш, в которых люди добились определенного успеха. Они слышат слово pivot и решают погрузиться во что-то новое. Вместо этого лучше сделать выяснить что-то новое, что все еще соответствует существующей аудитории.

Самое сложное в мире - создать аудиторию. И вы не можете запустить продукт, если у вас нет аудитории.

Послушайте шоу, чтобы узнать о самой большой ошибке, которую я совершил, когда запустил My Kids ’Adventures.

Этапы запуска продукта

Этап исследования и определения

Всякий раз, когда у меня появляется новая идея о продукте, она зарождается в моей голове. Одно из первых, что я делаю, - это обсуждаю свою идею с людьми, которым доверяю, чтобы понять, безумно ли мое видение. Эти сумасшедшие идеи возникают у меня каждые два месяца, и подавляющее большинство из них никогда ни во что не превращаются.

Поговорив со многими людьми и обосновав, почему я думал, что это новейшее предприятие будет успешным для занятых маркетологов, я составил список предположений, которые нужно проверить.

Осенью прошлого года я составил опрос читателей. Один из вопросов был: «Выберите, какой из них вам больше всего резонирует: меня больше волнует стратегия. Я хочу знать, как это сделать. Меня не волнует стратегия ". Это была проверка предположения, что люди хотят, чтобы им показывали, как что-то делать, а не рассказывали о теории, стоящей за ними.

Мы придумали ряд вопросов, задаваемых по-разному, например: «Вы согласны или не согласны?» или «выбрать только один из следующего списка ». Мы также задавали демографические вопросы о роли, размере компании, поле и Больше. Примерно через неделю опрос приняли 4500 маркетологов.

Ключевым моментом было следующее: мы не спрашивали, хотят ли они покупать этот продукт; мы хотели определить болевые точки нашей аудитории. Если бы мы были правы и болевые точки были точными, то мы знали, что продукт, способный решить эти болевые точки, будет очень успешным для этой аудитории.

Я рассказываю, как мы провели более глубокий анализ, выделив наш целевой рынок (демографию тех, кто «Полностью согласны» (они хотят, чтобы им показали, как вести маркетинг в социальных сетях), чтобы создать профиль нашего точного зрительская аудитория. Мы использовали Survey Monkey, который позволяет выделить эту конкретную демографическую группу, а затем разработали список тем для обсуждения.

Помимо исследования аудитории, мы провели обширный анализ конкурентов. Мы изучили похожие сайты, чтобы увидеть, что они делают, какие функции у них есть и как они структурируют свою программу, чтобы увидеть, что было и чего не хватало.

Мы не настроены выпускать его и улучшать по мере вашего продвижения - мы хотим «ничего себе». И, чтобы удивить вас, вам нужно много поработать. Мы потратили месяцы на эту фазу.

Послушайте шоу, чтобы услышать заявление о видении Social Media Examiner.

Стадия разработки

Мой процесс разработки всегда начинается с метафорического изображения, которое находится в моей голове. Я называю это выстрелом для вдохновения. В этом проекте вдохновляющим кадром был туристический пейзаж, смотрящий в горизонт. Это был такой сильный визуальный эффект для того, что мы собирались построить, что я дал эту точную картинку Грегу, нашему дизайнеру, и мы начали процесс создания итераций дизайна.

Мы проделали массу перемоток, чтобы улучшить его, пока не придумали что-то потрясающее. Многие люди, которые работают с дизайнерами, принимают первый проект. Они не понимают, что это увлекательный процесс. Для этого проекта визуально сильно изменилось.

У нас есть шапка для всех наших проектов. У Social Media Examiner есть Скаут, у которого есть увеличительное стекло, в мотиве джунглей.

В мире маркетинга в социальных сетях люди находятся на пляже со своими iPad и iPhone в руках.

Каждый финальный рисунок служит основой для всего, что мы разрабатываем. Мы создаем вывеску, а также графику разного размера для всех платформ, изображения открытых графиков Facebook и Twitter, рекламные объявления, шаблоны PowerPoint и многое другое.

Когда у нас был окончательный рисунок для этого проекта, мы передали его разработчику. Мы решили создать адаптивный дизайн с нуля, поэтому разработчику пришлось взять заголовок и обвести его структурой, чтобы он хорошо смотрелся на всех устройствах.

Мы сменили компании-разработчики в последнюю минуту, потому что помимо доступности нам нужны были люди, которые готовы выйти за рамки возможного.

Никогда не идите на компромисс со своим видением. Всегда есть выход.

Послушайте шоу, чтобы узнать, когда мы изначально планировали выпустить этот продукт и почему изменили дату запуска.

Раскрытие

Раскрытие начинается с дразнить. Мы сделали несколько интересных вещей, чтобы подразнить это. Например, я сфотографировал камень на коленях и сказал, что у нас выходит что-то захватывающее. Перед этим я показывал крошечный фрагмент реальной иллюстрации, и люди гадали, что это было. Я скармливаю информацию своим друзьям в Facebook. Кроме того, мы немного подразнили фанатов на нашей странице Social Media Examiner в Facebook, а также на странице мероприятия Social Media Marketing World.

В мире нет более сильного маркетинга, чем ожидание.

Мы планируем сделать это на открытии конференции в Social Media Marketing World. После основного выступления я скажу: «Но подождите, есть еще кое-что». На экране появится изображение камня, и я вызову Лесли на сцену. Мы собираемся воспроизвести видео, а затем Лесли скажет несколько слов.

Вся идея в том, чтобы вызвать много шума и волнения. Отчасти мы надеемся, что люди подойдут к Лесли, думая, что знают, что это за продукт, и расскажут ему об этом. Это еще одна форма исследования: подтверждающее тестирование.

Для этого запуска мы приглашаем людей присоединиться к нашему списку учредителей. Я сделал это с «Приключениями моих детей». У меня в этом списке 1000 человек, которые были в восторге от того, что мы делаем, и я по капле скармливал им классные видео о запуске. Эта часть «Приключений моих детей» имела огромный успех.

Мы составляем список учредителей для этого запуска, потому что хотим вызвать ожидание. Мы предлагаем этот продукт только тем, кто входит в список учредителей. И мы используем видео только для распространения информации.

Как только люди найдут отклик в видео, они сделают выбор и попадут в список учредителей, который, надеюсь, является нашей идеальной аудиторией. Мы будем капать им контент с течением времени и в конечном итоге раскроем им, что мы должны продать, что они теперь могут получить.

Послушайте шоу, чтобы узнать об альтернативном подходе к запуску, который мы рассмотрели для этого продукта.

Наш продукт

Слушайте аудио для продукт, представленный на конференции Social Media Marketing World.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как попасть в список учредителей.

Послушайте шоу!

.

Напишите мне прямо на [электронная почта защищена] с любыми вопросами или комментариями.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как подписаться на этот подкаст на iPhone

Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как подписаться на вашем iPhone:

.

Что вы думаете? Что вы думаете о запуске продуктов? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.