6 способов отследить влияние социальных сетей на связи с общественностью: специалист по социальным медиа

Использовали ли вы стратегии социальных сетей для поддержки своих усилий по связям с общественностью? Вы изо всех сил пытаетесь показать, повлияли ли социальные сети?

Этот пост будет посвящен шесть показателей, которые вы можете использовать для измерения влияния социальных сетей на связи с общественностью (PR).

Почему соцсети и PR?

По мере того как новостные агентства продолжают расширять свое присутствие в Интернете, у специалистов по связям с общественностью есть огромная возможность кредитное плечо социальные медиа торговых точек для повышения их пропагандистские усилия.

Социальные сети, такие как Twitter, обеспечивают новый уровень доступа к репортерам, которые открывать диалог новыми и увлекательными способами. Поскольку сайты социальных сетей становятся «источником» новостей и последних новостей, маркетологи видят, что освещение в СМИ распространяется быстрее, чем когда-либо прежде.

Но большой вопрос в том, как вы можете количественно оценить влияние социальных сетей на ваши усилия по связям с общественностью?

Лучший способ показать влияние - это посмотрите, как социальные сети повлияли на затраты на маркетинг.

Этого можно достичь, используя несколько стандартных показателей связей с общественностью, интернет-рекламы, поисковой оптимизации и показателей веб-сайта, которые можно объединить для показать целостный взгляд на истинную ценность социальных сетей.

Следующий список показателей можно использовать для оценивать связи с общественностью или их можно использовать в нескольких маркетинговых каналах, чтобы покажите, где работают социальные сети.

# 1: Цена за показ

Социальные сети помогают расширить охват вашего сообщения и имеет огромное влияние на количество показов, которые производятся для PR-историй. Поэтому, когда вы показать изменение цены за показ с и без социальные медиа, вы можете убедительно объяснить, почему усилия в социальных сетях имеют решающее значение для ваших стратегий.

Facebook Insights с готовностью предоставляет данные о впечатлениях, но их сложнее измерить в Twitter. TweetReach и Просто измеряется оба предоставляют информацию о том, как далеко распространяются сообщения в Twitter.

Вы хотите собрать общее количество «завязок» кто мог видеть ваш пост и разделите это на потраченную сумму для охвата определить цена за показ.

# 2: Цена за взаимодействие

Вовлеченность - это то, в чем социальные сети снова и снова превосходят все остальные маркетинговые платформы. Почти несправедливо сравнивать взаимодействие в социальных сетях с другими каналами, потому что у других маркетинговых каналов просто не так много возможностей для привлечения внимания.

Сводные данные о вовлеченности людей с содержанием и разделить на стоимость к определить цена за взаимодействие.

Типы взаимодействия включают публикации, клики, комментарии, лайки и упоминания. Ключ к пониманию того, следует ли измерять действие как вовлеченность, - это спросить: «Сделал ли пользователь что-то физически, чтобы действие было завершено?» Действие - это то, что отделяет впечатление от взаимодействия.

# 3: Цена за клик

Связи с общественностью могут побуждать пользователей переходить по ссылкам, которыми они делятся через каналы социальных сетей. Может быть сложно подсчитать количество кликов по ссылкам, предоставленным третьими сторонами, но вы можете подсчитать количество кликов, которые были сгенерированы вашими сообщениями используя статистику из вашего сокращателя URL.

Часто статьи будут содержать ссылку, ведущую на ваш корпоративный веб-сайт, что добавит еще один уровень кликов. Вы также можете запросить количество просмотров страницы статьи из публикации, в которой был URL перехода на сайт социальной сети.

Возьмите общее количество кликов и разделите их на стоимость охвата определить цена за клик. Как правило, если вы сравниваете результаты с другими рекламными каналами, использующими показатель цены за клик, например как интернет-реклама, вы увидите, что социальные сети обеспечивают недорогие клики по связям с общественностью. Сообщения.

# 4: Стоимость на посетителя сайта

Из-за характера онлайн-обмена часто наблюдается всплеск посещаемости веб-сайта, который сопровождает работу с общественностью. Учитывая, что компании много платят за интернет-рекламу, чтобы привлечь посетителей на свой сайт, отсутствие измерения затрат на одного посетителя сайта по каналам является упущенной возможностью показать положительное влияние в социальных сетях.

Для расчета стоимость на посетителя сайта, взять общее количество посещений сайта создан и разделить на общую стоимость информационно-пропагандистской деятельности. Потом, сравнить результаты с интернет-рекламой и расходами на поисковую оптимизацию.

# 5: Цена за входящую ссылку

В то время как все больше компаний стремятся повысить свой рейтинг в поисковых системах, все больше специалистов по связям с общественностью просят «обратные ссылки»В статьях СМИ. Эти обратные ссылки привлечь трафик на корпоративный сайт.

Поэтому еще один хороший показатель для сравнения - это цена за входящую ссылку. Чтобы рассчитать эту метрику взять общее количество входящих ссылок статья сгенерирована и разделить на общую стоимость информационно-пропагандистской деятельности. Потом, сравнить результаты с затратами на поисковую оптимизацию.

# 6: Стоимость на подписчика

Когда посетители попадают на ваш сайт, важно измерить действия, которые они предпринимают. Все больше и больше компаний ищут способы конвертировать веб-трафик в «подписчиков» которые предоставили свой адрес электронной почты, что дает дополнительную возможность для последующих маркетинговых усилий.

Поэтому рассмотрите возможность сравнения стоимости подписчика по всем вашим маркетинговым каналам с понять, как связи с общественностью влияют на ваши общие маркетинговые расходы.

Для расчета стоимость на подписчика, взять общее количество новых подписчиков создан и разделить на стоимость информационно-пропагандистской деятельности.

Последние мысли

Вы заметите, что многие из этих показателей не являются традиционными показателями «связей с общественностью», но их можно использовать для создать кросс-канальную панель управления который покажет, как социальные сети и связи с общественностью дополняют друг друга и дают «недорогие» результаты.

Результаты, как правило, недороги, поскольку дополнительные затраты на использование социальных сетей обычно очень малы. Помните, цель состоит не в том, чтобы показать, что социальные сети «лучше», чем другие маркетинговые каналы, а в том, что другие ваши маркетинговые каналы работают лучше и с меньшими затратами. когда социальные сети в миксе.

Как вы думаете? Как вы показали положительную взаимосвязь между связями с общественностью и социальными сетями? Какие показатели вы используете, чтобы рассказать историю? Поделитесь своими мыслями, историями и идеями в поле для комментариев ниже.