Как контролировать доступ к своим учетным записям в социальных сетях: Social Media Examiner

У вас несколько администраторов в социальных сетях?

Хотите узнать, как закрыть доступ сотруднику?

Если сотрудники увольняются или меняются ролями в вашей компании, вы захотите избежать потенциальных проблем с безопасностью.

В этой статье вы узнайте, как удалить администраторов из ваших учетных записей в социальных сетях.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Управление доступом к социальной учетной записи

Когда сотрудник увольняется из вашей компании, не забудьте закрыть ему доступ к вашим аккаунтам в социальных сетях. Оскорбленный бывший сотрудник, имеющий доступ к вашим аккаунтам в социальных сетях, - это проблема, которую еще предстоит решить.

Спросите британский производитель электроники HMV. Они уволили большую группу сотрудников, в том числе сотрудника отдела кадров, который все еще имел доступ к социальным аккаунтам компании. она

твитнул о событиях в Twitter-аккаунте компании.

Даже если увольняющийся сотрудник не недоволен, чем меньше у вас контроля над тем, кто говорит от имени вашего бренда, тем больше вы рискуете.

В некоторых случаях вы можете даже захотеть закрыть свою учетную запись. Возможно, учетная запись была создана для определенного продукта или кампании, поддержка которой прекращается. Или, может быть, вы идете в другом направлении.

Большинство социальных сетей не закрывают ваш аккаунт по соображениям безопасности. Вы должны сами войти в учетную запись и внести изменения. Нужно ли вам отозвать доступ сотрудника или полностью удалить аккаунт, процесс обычно безболезненный.

# 1: Удалите роли страницы Facebook

С участием Facebook, вы можете удалить администраторов страницы или закрыть учетную запись страницы, когда сотрудник увольняется из компании.

Чтобы удалить админа, открыть свой страница на фэйсбуке а также нажмите Настройки в правом верхнем углу страницы. Нажмите Роли страницы в левом столбце, чтобы увидеть всех, у кого есть роль на вашей странице.

Щелкните X рядом с именем человека, которого вы хотите удалить, и щелкните Сохранить..

Имейте в виду, что вы также можете изменить пользовательский роль страницы. Это полезно, если человек не покидает вашу организацию полностью. Возможно, ему или ей просто больше не нужен доступ ко всей панели управления. Есть пять различных типов ролей, которые вы можете выберите: администратор, редактор, модератор, рекламодатель и аналитик.

Если хочешь полностью закройте свой бизнес-аккаунт в Facebook, пропустите вкладку "Роли страницы" и перейти прямо на вкладку Общие. В правом нижнем углу экрана найдите параметр «Удалить страницу», нажмите «Изменить» рядом с ним, а затем нажмите «Удалить». [Твоя страница].

После того, как вы нажмете «Сохранить изменения», поклонники и другие пользователи больше не смогут видеть страницу, но любой, у кого есть роль администратора, сможет получить к ней доступ в течение 14 дней. Это надежный механизм на случай, если кто-то случайно удалил страницу или сделал это, когда у него не было на это полномочий.

# 2: отозвать токены Twitter

Twitter использует токены для предоставления пользователям доступа к вашей учетной записи. Так что, если у вас есть пользователи, которых нужно удалить, начните с этого.

После Вас войдите в аккаунт Twitter вашей компании, откройте свой профиль и нажмите "Настройки". В левом столбце нажмите Приложения чтобы увидеть все приложения, которые могут получить доступ к вашей учетной записи.

Нажмите Отменить доступ рядом с тем, которое вы хотите удалить..

Если вы хотите закрой свой аккаунт в Твиттере навсегда, нажмите Аккаунт в левом столбце. В правом столбце прокрутите вниз страницы и нажмите Деактивировать мою учетную запись.

Помните, что однажды вы нажмите Сохранить изменения, кто-то другой может забрать ваш старый дескриптор Twitter.

# 3: удалите менеджеров Google+

Google+ Страницы во многом похожи на страницы Facebook, за исключением того, что бизнес-страница в Google+ также отображается в Google Maps и Google Search.

Чтобы удалить менеджера Google+, войти в Google Мой бизнес. Щелкните колесо настроек, а затем перейдите на вкладку Менеджеры.. Найдите пользователя, которого хотите удалить, и нажмите X рядом с именем этого человека.. Этот пользователь немедленно теряет свои права администратора.

Чтобы удалить + страницу, нажмите "Настройки", а затем нажмите "Удалить страницу" внизу страницы..

Имейте в виду, что если у вас есть учетная запись YouTube, связанная с вашей бизнес-страницей, вам необходимо сначала удалить учетную запись YouTube. Войдите на канал YouTube, который хотите удалить. В настройках своей учетной записи нажмите «Дополнительные настройки учетной записи», а затем нажмите «Удалить канал». Вам нужно будет снова войти в систему, чтобы подтвердить свое имя пользователя и пароль.

# 4: Удалите членов команды Hootsuite

Hootsuite не является платформой для социальных сетей, но это популярный способ для компаний управлять несколькими присутствиями в социальных сетях. Вы можете использовать его для назначения задач и социальных сетей членам команды. Он также ведет учет того, кто что публикует, что особенно полезно, когда на кухне много поваров.

Чтобы удалить участника Hootsuite, щелкните изображение профиля пользователя в верхнем левом углу панели управления. Выберите Просмотр участников для просмотра текущих членов команды.

Наведите указатель мыши на члена команды, которого хотите удалить, и нажмите «Удалить».. Не забывай установите флажок "Также удалить доступ к социальным сетям в этой команде". Участник группы немедленно теряет доступ, но сохранит свою учетную запись Hootsuite, поскольку она не зависит от вашей команды.

# 5: Измените пароли для управления доступом

Facebook, Twitter и Google+ позволяют нескольким администраторам использовать одну социальную учетную запись. Однако ваш бренд может использовать другую платформу, просто поделившись паролями. Это обычное дело с компанией Instagram и аккаунты Pinterest, например.

Такой способ совместного использования доступа к учетной записи сопряжен с определенными рисками. Если у пользователей есть ваш пароль, они могут изменить адрес электронной почты администратора, изменить пароль и заблокировать вас.

Но если вы должны предоставить общий доступ таким образом, измените пароль после встряски сотрудника. Затем сообщите всем текущим администраторам новый пароль. Кроме того, рассмотрите возможность перехода на стороннее программное обеспечение для управления социальными сетями, которое позволяет предоставлять доступ, не раскрывая конфиденциальную информацию.

Вывод

Иногда вам нужно несколько администраторов в ваших социальных сетях. Возможно, вашему бренду необходимо общаться с социальной аудиторией в разных часовых поясах. Или вам приходится передавать сообщения в социальных сетях субподрядчикам, потому что вы слишком заняты другими бизнес-операциями.

Если у вас несколько администраторов, отслеживать, какие сотрудники имеют доступ, и обязательно удаляйте этот доступ, когда они уходят или меняют роли в вашей компании.

Что вы думаете? Как вы управляете доступом к социальным аккаунтам? Пожалуйста, оставьте свои мысли в комментариях ниже.