Как привлечь восторженных поклонников нетрадиционными способами: специалист по социальным медиа

Хотите восторженных фанатов?

Ищете уникальные способы привлечь свою аудиторию?

Чтобы узнать, как у него выросла большая и процветающая фан-база, я беру интервью у Пэта Флинна.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Пэта Флинна, основателя SmartPassiveIncome.com, сайт, посвященный помощи людям в открытии бизнеса. Он также ведет Подкаст Smart Passive Income и автор Будет ли он летать?

Пэт исследует нетрадиционные способы завоевать лояльность ваших поклонников.

Вы узнаете, какие формы контента лучше других подходят для создания восторженных поклонников.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Как создать восторженных фанатов нетрадиционными способами

Начало умного пассивного дохода

Пэт построил Блог Smart Passive Income во второй половине 2008 года, чтобы продемонстрировать, как он добивался успеха в Академия Зеленого Экзамена, веб-сайт с ресурсами, которые помогут людям сдать экзамен по архитектуре. В блоге Пэт поделился тем, как он построил свой бизнес, о вещах, которые он хотел бы сделать, и об ошибках, которые он совершил.

В октябре 2008 года он начал включать отчеты о доходах (сколько продуктов он продал и сколько денег заработал), не для того, чтобы выставить напоказ, а чтобы вдохновить. Пэт считает, что, держа людей в курсе своей деятельности и подавая пример, другие извлекают пользу из его знаний.

Со временем блог Smart Passive Income стал больше посвящен экспериментам с новыми тактиками, документированию и обмену тем, что Пэт узнал на этом пути. Пэт говорит, что именно так он стал известен как манекен для краш-тестов онлайн-бизнеса.

Еще в 2008 году, если бы вы сказали Пэту, что он будет лидером в этой сфере, он бы рассмеялся. Он не думал, что это то, чего он хотел. Теперь Пэт берет на себя эту роль, пытается показать пример и начинает движение за подлинное предпринимательство.

Послушайте шоу, чтобы услышать, как Пэт больше расскажет о манекенах для краш-тестов.

Забота о поклонниках в первые дни

Хотя первые пару лет Пэта много воодушевляли комментарии в своем блоге, он никогда не думал об этих комментаторах как о фанатах. Затем, в июле 2010 года, он запустил свой подкаст. Позже в том же году незнакомцы подходили к нему на конференции и болтали, как старые друзья. Никто на конференции не упомянул его блог.

Пэт считает, что его поклонники больше общались через подкаст, чем через его блог, потому что они считали подкаст более реальным. Он объясняет, что написанное слово дает вам представление о том, кто такой человек, но подкаст дает вам возможность услышать ваши слушатели. Для слушателей это ощущение похоже на участие в разговоре.

Пэт говорит, что в прямом эфире он сам по себе, и в каждой серии делится личными лакомыми кусочками, чтобы помочь своей аудитории установить с ним связь. Например, в начале каждого выступления парень за кадром Пэта Джон Мелли (который произносит наши вступления с другим акцентом) читает случайный забавный факт о Пэт. Например: «Вот ваш хозяин. Он Стрелец, который любит долгие прогулки по пляжу: Пэт Флинн ». или «Вот ваш хозяин. Он был ребенком весом 11 фунтов и 12 унций ".

Пэт говорит, что однажды на конференции он встретил женщину, которая сказала ему, что любит его шоу, и случайно добавила: «Когда У меня родился ребенок, он тоже был великаном ». Этот небольшой факт сразу связал их, потому что она могла относятся.

Когда вы делитесь забавными фактами о себе, отмечает Пэт, люди могут найти что-то общее с вами и решить следовать за вами. Это верно не только для подкастов; то же самое может произойти в вашем блоге или на вашем видеоканале.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что Пэт думает об использовании видео вместо подкаста для общения с людьми.

Будучи собой

Быть самим собой - это основа. Будьте человечными и уязвимыми, открывайтесь и приглашайте людей в свой мир. Дайте фанатам понять, что вы не идеальны (никто не совершенен), и скажите: «Давайте продолжать идти вместе открыто и честно». Люди доверяют вам больше, даже если время от времени вы терпите неудачу.

Затем вам нужно дать людям опыт, доступный не всем. Он сравнивает делиться своими отчетами о доходах с закулисной экскурсией по пивоварне или шоколадной фабрике или делиться секретное меню в In-N-Out-Burger. Люди, с которыми вы делитесь, приходят из этого опыта, чувствуя себя особенными, потому что они знают, что не всем удается увидеть то, что они видели.

Далее он объясняет, что когда бренд или компания заставляют вас почувствовать себя особенным, вы поделитесь этим удивительным опытом со своими друзьями. Например, Пэт вспоминает Крис Дакер делится своей экскурсией по нашим офисам через Instagram.

Послушайте шоу, чтобы узнать о других вещах, которые вы можете сделать, чтобы подарить людям закулисье.

Создание моментов активации

Пэт объясняет, как моменты активации - это связи, которые вы даете людям, которые только что вас открывают, и заставляющие их обращать на вас больше внимания.

Например, жена Пэта - большая поклонница хулиганы, бойз-бэнд, образованный в 1990-х годах. Момент ее активации наступил в 15 лет, когда она услышала песню «Брось играть в игры (с моим сердцем)», когда она переживала болезненный разрыв со своим парнем. Каждое слово говорило о том, через что она проходила, и она начала уделять больше внимания группе.

Этот пример подчеркивает важность понимания языка, который использует ваша аудитория. У вас может быть лучшее решение в мире, но если вы не представите его на языке, который действительно находит отклик у вашей аудитории, это не имеет значения.

Один из способов понять язык вашей аудитории - поговорить с ними. Пэт рассказывает, что каждый месяц он случайным образом выбирает 10 человек из своего списка адресов электронной почты и звонит им по Skype. Он может услышать их собственными словами, с чем они борются, что у них работает на веб-сайте Smart Passive Income, что они хотят, чтобы было вместо этого, и так далее.

Хотя это еще один момент активации для его поклонников, информация, которую он получил из этих разговоров, бесценна. Это помогло ему понять язык, который используют люди, пытающиеся открыть собственное дело.

Пэт говорит, что мог бы и провел опросы SurveyMonkey, но слышание вещей в собственных голосах своих поклонников позволяет ему немедленно следить за тем, что именно с ними происходит. Вы можете сделать это самостоятельно, взяв за правило разговаривать с 10 людьми каждый месяц, что составляет два или три человека в неделю.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему так сложно получить конструктивную обратную связь от поклонников и как Пэт пытается это исправить..

Давать людям небольшие быстрые победы

Пэт говорит, что одна из самых простых, но в то же время самых действенных вещей - быстро добиваться небольших побед. Когда человек впервые находит вас, он или она будет читать и слушать что-то и может или не может придерживаться вас. Однако, если вы дадите им что-то действенное в первые три-пять минут после того, как вы обнаружите, что они могут сделать, чтобы получить небольшой результат, они с большей вероятностью вернутся.

Пэт ссылки Сила привычки Чарльза Дахигга, и говорит, что есть целая глава, посвященная тому, что происходит в мыслях при небольшой быстрой победе.

Затем он рассказывает, как личная быстрая победа сделала его поклонником блога Рамита Сетхи, IWillTeachYouToBeRich.com.

Пэт то и дело читал материалы Сетхи, но не был большим поклонником, пока не прочитал сообщение, по существу объяснил, как сэкономить 20-25% на счете за кабельное телевидение с 15-минутным звонком на его кабельное телевидение провайдер. Пэт позвонил и сэкономил 25% на счете за кабельное телевидение. С тех пор Пэт прочитал все сообщения на сайте, в том числе в архиве.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как Пэт быстро дает небольшой выигрыш новым подписчикам.

Развитие сообщества 

«Следующий уровень - помочь людям сформировать сообщество вокруг их общей связи с вами», - объясняет Пэт. Чтобы помочь им сформировать идентичность фанатов того, кто вы и что вы делаете, дайте им возможность не только общаться с вами и общаться с вами, но и быть друг с другом.

Например, вы можете использовать группы Facebook, интерактивные вебинары или мероприятия (онлайн и офлайн), чтобы настроить будущий опыт. Опыт не обязательно должен быть большим событием; это может быть так же просто, как запланированная Facebook Live или сеанс вопросов и ответов.

Когда вы объявляете о возможности, люди будут в восторге от нее, внесут ее в свои календари и будут думать о ней, пока она не произойдет. Потом они будут об этом говорить (восторгаться).

Послушайте шоу, чтобы услышать последние мысли Пэт о том, как воспитать восторженных поклонников.

Послушайте шоу!

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнать больше о Пэт он SmartPassiveIncome.com.
• Следуйте @PatFlynn на Twitter а также Instagram.
• подобно Умный пассивный доход на Facebook.
• Слушать Подкаст Smart Passive Income.
• Читать Будет ли он летать?
• Проверять, выписываться Академия Зеленого Экзамена.
• Исследуйте Pat’s отчеты о доходах.
• Узнать больше о Джон Мелли.
• Взгляните на секретное меню в Бургер In-N-Out.
• следить Крис Дакер в Instagram.
• Взгляните на хулиганы.
• Проверять, выписываться SurveyMonkey.
• Читать Сила привычки.
• Проверять, выписываться IWillTeachYouToBeRich.com.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 8:00 по тихоокеанскому времени в Huzza.io, или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2017.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что ты думаешь о создании фанатов? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.