8 советов по работе с социальными сетями для малого бизнеса от профессионалов: специалист по социальным медиа

Вы ищете советы по работе с социальными сетями для развития малого бизнеса?

Мы попросили восемь профессионалов малого бизнеса дать самые горячие советы по работе с социальными сетями.

Вот их совет для вас выведите свой бизнес на новый уровень.

№1: Покажите им «настоящего себя»

Используйте Facebook, чтобы показывать потенциальным клиентам, клиентам и покупателям «настоящего себя». Конечно, давайте время от времени деловые чаевые. Или сделайте ссылку на свой новый пост в блоге. Но это то, что делают все остальные. Так почему бы не показать им, что вы настоящий человек, разместив новости о том, что вам нравится?

Я люблю готовить, поэтому часто публикую фотографии своих шедевров, приготовленных на гриле. Или я процитирую то, что только что сказал один из моих глупых детей. Или я задам вопрос, например: «Как мы можем поощрить больше молодых предпринимателей?» В любом случае, я стараюсь будь интересным, юмористическим и разным. И всегда аутентичный.

О, и я знаю, что собираюсь взъерошить много перьев, сказав это,

но я действительно верю, что меньше значит больше. Я получаю больше внимания, обновляя пять раз в неделю, чем пять раз в день. Плюс ко всему это соответствует моей личности. Поскольку офлайн, я бы никогда не привлек к себе внимание так часто. 😉

Эд Гандиа, партнер-учредитель Международной академии фрилансеров.

# 2: выберите одно дело и сделайте это действительно хорошо

Малые предприятия сталкиваются с необходимостью расставить приоритеты в своих ресурсах в сторону наиболее эффективных видов деятельности. С социальными сетями легко почувствовать, что вам нужно присутствовать на каждом канале социальных сетей. Также легко потеряться, управляя слишком большим количеством сетей.

Находиться в 5 социальных сетях и уделять им половину усилий не принесет результатов. Поэтому рекомендую малому бизнесу сначала найдите, в какой сети самая высокая концентрация их аудитории используя такие инструменты, как Последователь Вонк, Бесплатная рекламная платформа Facebook и функции поиска LinkedIn.

Как только вы выясните, в какой социальной сети действительно сконцентрирована ваша целевая аудитория, разработайте стратегию для ее вовлечения. Вместо того, чтобы распределять энергию по нескольким каналам, направьте 100% своего «социального внимания» на лучший канал для вашей аудитории и сделай это исключительно хорошо. Если вы добьетесь успеха, вам будет намного проще оправдать дополнительные вложения, чтобы воспроизвести свой успех в другой социальной сети.

Николь Келли, основатель Full Frontal ROI.

# 3: превратите свою страницу в Facebook в машину для генерации лидов

Одним из необходимых компонентов процветающего бизнеса является сильный список квалифицированных потенциальных клиентов. Сбор имен и адресов электронной почты важен для любого малого бизнеса, потому что вы можете регулярно общаться со своей идеальной аудиторией. Некоторые бизнес-эксперты говорят, что без списка у вас действительно нет бизнеса!

Есть много способов расширять свой список и один из самых умных маркетинговых ходов - создать стратегию подписки на своей странице в Facebook. Чтобы не усложнять задачу, используйте iFrames для создания настраиваемой вкладки приветствия. На этой вкладке вы можете создать двухэтапный процесс, который называется «вкладка раскрытия».

Шаг № 1. Включите призыв к действию, чтобы побудить тех, кто не является поклонником, нажать «Нравится» и стать поклонником.

Шаг № 2: Как только вы получите лайк, предложите ценный подарок в обмен на имя и адрес электронной почты.

С помощью этой модели вы одновременно увеличиваете свою базу поклонников и список потенциальных клиентов. Это двойной удар по вашему бизнесу.

Эми Портерфилд, соавтор Все-в-одном Facebook Marketing для чайников.

# 4: инвестируйте в отличный дизайн Twitter

Если ваш бизнес или бренд ориентирован на конкретную нишу рынка, убедитесь, что вы изо всех сил делаете дизайн своего профиля в Twitter. Для примера см. @HungerGamesPod. Убедитесь, что он показывает, насколько серьезно вы относитесь к своей нише, и что, просмотрев ваш профиль, люди увидят ценный контент, который они могли бы получить, если бы подписались на вас в Twitter.

Следующий, найдите другие идентификаторы Twitter, которые подходят для вашей ниши. Для моего бренда Hunger Games я сделал это с помощью @TheHungerGames, у которой более 76 000 подписчиков. Эти 76000 человек, очевидно, заинтересованы в нише «Голодных игр», поэтому они могут найти мой подкаст на эту тему интересным и захотят следить за ним.

Просмотрите и подпишитесь на подписчиков этого аккаунта. Большинство получат уведомление по электронной почте от Twitter, потому что они никогда не отключали уведомления по электронной почте, говоря им, что вы просто подписались на них. Многие перейдут к вашему профилю в Твиттере, заглянут в него и, если им интересно, подпишутся на вас.

Таким образом, менее чем за месяц я добавил более 4000 подписчиков в свой аккаунт в Твиттере Hunger Games.

Клифф Рэйвенскрафт, основатель PodcastAnswerMan.com.

# 5: Представьте свою компанию на видео

Несомненно, сегодня самым популярным и эффективным использованием социальных сетей является ВИДЕО. Со всеми недавними изменениями в том, как Google и другие поисковые системы индексируют веб-страницы, добавление коротких видеороликов является способом №1 попасть в топ результатов поиска.

Создать собственный канал на YouTube очень просто. Создание серии коротких обучающих видео по вашему продукту или услуге и использование отзывов довольных клиентов / клиентов - отличный способ повысить авторитет вашей компании и значительно увеличивают вероятность того, что посетители перейдут на ваш сайт.

Используйте юмор и графику, чтобы донести свои ключевые идеи. Помните, чем короче, тем лучше - не более 3 минут.

Майкл Кроссон, основатель второй по величине группы LinkedIn, «Группа маркетинга в социальных сетях», насчитывающая более 230 000 участников.

# 6: Узнайте, как освоить видеомаркетинг

Мой самый горячий совет для малого бизнеса вывести свой бизнес на новый уровень: узнайте, как видеоконтент - если он правильно помечен, назван и опубликован - может увеличить ваше присутствие в результатах поиска..

Миниатюры видео в результатах поиска привлекают взгляд больше, чем текст, и могут сделать ваш контент более заметным, чем при традиционной доставке текста. Кроме того, видео действительно может подчеркните индивидуальность вашей компании!

Грегори Нг, рекламный менеджер днем ​​и ведущий популярного веб-шоу ночью.

# 7: Следите за своими клиентами и перспективами

Создавайте оповещения для всех ваших важных клиентов, добавляйте их блоги в RSS-ридер, создавайте Список Twitter и добавьте его в такой инструмент, как TweetDeck. Узнайте, позволяет ли ваш инструмент CRM добавлять социальные связи для ваших клиентов (BatchBook, Highrise или ДЕЙСТВУЙ!у всех есть эта функция, и плагин Rapporative для Gmail тоже может это делать).

Следите за тем, что ваши клиенты и потенциальные клиенты делают и говорят в социальных сетях, чтобы предвидеть и удовлетворять их потребности и строить отношения намного быстрее. Затем вы можете сделать то же самое с ключевыми журналистами и стратегическими партнерами.

Один только этот шаг сразу окупит ваши усилия в социальных сетях.

Джон Янч, консультант по маркетингу и автор книги Маркетинг клейкой ленты и Реферальная система и основатель сети консультантов по маркетингу клейкой ленты.

# 8: Откажитесь от секретного соуса

Другими словами, начать разработку контента о тех секретах отрасли или практических советах, которые ни один из ваших конкурентов не осмелится коснуться. Это может быть вашим конкурентным преимуществом. Создавая такой контент, который действительно решает проблемы ваших клиентов, вы получите ссылку и получите доступ к нему. Ваш контент поднимется в поисковых рейтингах и будет активно распространяться в Twitter и Facebook.

Как начать? Запишите все самые интересные и трудные для ответа вопросы клиентов и создавайте онлайн-контент по каждому вопросу..

Делайте это каждый день в течение шести месяцев, и вы увидите значительную разницу в своем бизнесе.

Джо Пулицци, автор Управление контент-маркетингом и соавтор Получайте контент, привлекайте клиентов.

Хотите больше идей маркетинга в социальных сетях для вашего малого бизнеса?

Если вы не в полной мере используете возможности социальных сетей для своего бизнеса, не волнуйтесь, вы не одиноки. Большинство компаний до сих пор этого не поняли.

Есть один простой способ вывести свой маркетинг в социальных сетях на новый уровень. Посещая крупнейшую в Интернете конференцию по социальным сетям для таких людей, как вы: Саммит успеха малого бизнеса. Вы получите возможность использовать социальные сети, чтобы привлечь больше внимания и увеличить свои доходы.

Самое замечательное, что вы будете учиться у более чем 25 экспертов по социальным сетям малого бизнеса (включая восемь, упомянутых в этой статье).

Это самый крупный в Интернете онлайн конференция по маркетингу в социальных сетях для малого бизнеса. Зайдите сюда, чтобы получить бесплатный образец (см. Верхнее желтое поле) и узнать больше.

Как вы думаете? Какой ваш самый горячий совет в социальных сетях для малого бизнеса? Пожалуйста, поделитесь своими вопросами и комментариями в поле ниже.