9 бизнес-уроков в Twitter от профессионалов тенниса: специалист по социальным медиа

Вы хотите улучшить свою игру в Twitter?

Twitterverse был полон последних новостей Открытого чемпионата США по теннису.

Чему теннис может научить ваш бизнес Twitter? Вы бы удивились.

Готовясь к турниру Большого шлема этого года, я начал изучать и следить за популярными игроками в Twitter. Мне было любопытно, как эти большие знаменитости преуспели на платформе, управляемой 140 персонажами.

Результат моего исследования привел к девять выводов, которые бренды и компании могут использовать для улучшения своей трансляции в Twitter.

Воспользуйтесь этими советами от профессионалов тенниса и ваш поток в Твиттере будет обслуживать тузов.

# 1: Многозадачность

Великие теннисные твитеры, такие как Новак Джокович, извлекают выгоду из своей знаменитости и создавать синергетические сообщества вокруг Twitter.

Новак создал фирменная страница в социальной сети знаменитостей Кто сказал. Затем он отправляет фотографии из своего мобильного приложения Whosay прямо в Twitter. Стороннее приложение выполняет всю работу, сокращает ссылку и позволяет новому активному сообществу процветать непосредственно на Whosay.

Таким образом, ваш бренд может не включать в себя полноценную знаменитость, что делает WhoSay не лучшим выбором для стороннего «толкателя». Вместо этого вы можете попробовать другие мои любимые, например Instagram, Foursquare, Pinterest или Flickr.

# 2: Соберите своих поклонников

Я был опустошен, узнав, что мой любимый теннисист Рафаэль Надаль выбыл из Открытого чемпионата США. Но эта горькая пилюля далась немного легче для меня и другого Рафы. три МИЛЛИОНА подписчика в Твиттере глотать, поскольку мы были одними из первых, кто узнал плохие новости.

Рафа написал в Твиттере свое объявление 15 августа:

«Мне очень грустно объявить, что я не готов играть в US Open в Нью-Йорке. Спасибо моим фанатам за их поддержку и особенно жителям Нью-Йорка ».

Предоставьте своим подписчикам эксклюзивную информацию, прежде чем размещать ее где-либо еще. Это гарантирует, что у вас будет плененная аудитория Twitter.

# 3: говори свою правду

Игроки, которые могут найти свой истинный голос, доставляют товары и получают последователей. Обязательно передать большую дозу голоса и стиля вашего бренда. Twitter - это не платформа для корпоративных продаж; вместо этого он поддается более непринужденному и разговорному тону.

Юмор, остроумие и небольшая доза «снарказма» Твиттера могут сделай свои твиты более интересными и получать ретвиты и ответы.

Прекрасным примером этого из теннисного мира является Янко Типсаревич, или Типси, как его называют в спорте. Мне нравится наблюдать за ним на корте, но после прочтения некоторых его веселых твитов мое впечатление о нем резко улучшилось.

4. Признавайте, ретвитните и награждайте своих поклонников

У вас есть фанаты, как и у теннисистов. Игроки, которые нашли время просто ретвитнуть или дать привет своим поклонникам в Твиттере, на мой взгляд, они действительно улучшили свой имидж.

Вместо того, чтобы просто читать твиты между мега-звездами спорта и знаменитостями, было приятно видеть, как большие парни упоминают своих малоизвестных поклонников.

Многообещающий профессиональный теннисист Милош Раонич нашел время, чтобы отправить несколько ретвитов и упоминаний его более активным последователям в Twitter. Я уверен, что эти упоминания сделали свое дело!

# 5: задавайте вопросы с короткими ответами

Отличный способ заинтересовать вас в Твиттере - задать вопрос.

Хуан Монако недавно спросил у своих 500 000 последователей, что ему следует съесть на завтрак. В обновлении Twitter есть ссылка на фотографию теннисиста, стоящего в очереди в магазине пончиков.

Этот несколько неожиданный твит с пит-стопом о завтраке вызвал массу активности с рекомендациями, начиная от желе, заканчивая просто съесть миску сахара.

# 6: интеграция

Важно помнить, что Твиттер - это не отдельная коммуникационная платформа. Это отличный механизм для делиться ссылками на сообщения в блогах, видео, фотографии и другие мультимедийные материалы это может лучше информируйте и привлекайте своих подписчиков.

Теннисист Петра Квитова отлично справляется с упаковкой своих обновлений в Твиттере с соответствующими ссылками на ее сообщения в блоге, благотворительные аукционы и другие мероприятия, которые ее поклонники сочтут ценными.

# 7: Сделайте это простым и доступным

Несмотря Серена Уильямс«Популярность в Твиттере (более 3 МИЛЛИОНОВ подписчиков) и ее страсть к размещению своих фотографий, я было отказано в доступе к ее фотопотоку, если я не вошел в стороннее приложение с помощью Facebook Счет.

Ее личный фотоальбом просто не стоил дополнительных усилий, к тому же он не был оптимизирован для моего iPad. Итак… Я выручил.

Урок здесь в том, что ваша аудитория в Твиттере очень недолговечна, и если вы этого не сделаете, сделать это быстро и легко, они уйдут.

Убедитесь, что мультимедиа легко доступна и не требует от подписчиков входа в систему. или предоставьте информацию об аккаунте. Тот факт, что они нашли время, чтобы подписаться на вас в Twitter, должен быть достаточным для того, чтобы получить доступ к вашему контенту в Twitter.

Также убедитесь, что все носители оптимизированы для мобильных устройств и планшетов. Большой процент пользователей Twitter просматривает контент на мобильном устройстве, поэтому найдите время для тестирования и устранения неполадок на нескольких устройствах.

# 8: Будьте в курсе

Twitter - это все о реальном времени. Лента Брэда Гилберта в Twitter предоставил фанатам мгновенное удовлетворение, поскольку он опубликовал в Твиттере откровенные кадры турнира в тот момент, когда он происходил.

Он также публикует более личные обновления в реальном времени о том, что он не содержит глютен, и был достаточно щедрым, чтобы поделиться рецепт его жены бананового хлеба без глютена со мной через Twitter. Брэд молодец!

Не стоит недооценивать силу настоящего момента. Если вы публикуете фотографии с мероприятия, завтра уже поздно. Публикуйте сразу или создайте хэштег события, чтобы участники могли публиковать фотографии в Твиттере, а каждый мог просматривать ленту в режиме реального времени.

# 9: Подавать пример

Теннисисты привыкли быть образцом для подражания для детей, но это редко переносится в онлайн-сферу.

Несколько ведущих игроков любят размещать в Твиттере фотографии дорогих автомобилей, покупок и других способов заглянуть в жизнь богатых и богатых.

Биографии профилей в Твиттере редко состояли из нескольких слов (например, «теннисистка») и мало что делали для развития спорта.

Исключение составляет Андре Агасси, который успешно сохранил свою вдохновляющую историю, ну… рифичный для Твиттера… гарантируя, что в его твитах будут содержаться вдохновляющие истории от его последователей, бесценные фотографии и новости о его фонде.

Андре показывает пример, и все молодые начинающие должны это учитывать. У него даже хватит ума стратегически использовать хэштеги продвигать его дело, образование детей.

Его биография в Twitter гласит: Каждый из нас - родители, защитники, педагоги и законодатели - несет ответственность за то, чтобы помочь детям реализовать свой потенциал. # ОБРАЗОВАНИЕ # НЕ ВЫКЛЮЧИТЬ. Здорово, Андре!

Убедитесь, что ваша учетная запись Twitter задает стандарты качества. следуя этим девяти советам профессионалов тенниса. Ваши подписчики в Twitter будут вам благодарны и помогут построить ваше онлайн-сообщество, разместив в Твиттере ваши похвалы.

Как вы думаете? Как сделать так, чтобы ваши подписчики в Twitter были довольны? Разместите свои советы в разделе комментариев ниже.