Как выполнить подробный анализ ваших конкурентов в социальных сетях: специалист по социальным сетям

Хотите лучших результатов в социальных сетях?

Вы рассматривали возможность исследования своих конкурентов?

Если вы не получаете желаемых результатов в социальных сетях, небольшое исследование и правильный инструмент помогут вам усовершенствовать свою стратегию в социальных сетях.

В этой статье вы узнаете, как провести подробный конкурентный анализ и улучшить свою социальную стратегию.

Почему анализ конкурентов?

Анализ конкурентов позволяет узнать, как конкуренты используют социальные сети. Ты можешь посмотреть, как ваши конкуренты позиционируют себя в социальных сетях, чем они делятся и как реагирует их аудитория. Вы также можете узнайте, какие социальные сети работают лучше всего для тебя конкуренты, какую информацию следует включать в свой профиль в социальных сетях и биографии страниц, а также какие типы обновлений статуса вызывают наибольшее внимание.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Хотя вы можете получить эти идеи бесплатно самостоятельно, потребуется время, чтобы найти несколько конкуренты'Социальные аккаунты, собирают все данные (подписчики, вовлеченность и т. Д.), А затем анализируют эти данные.

Чтобы показать, как использование инструмента может помочь вам быстрее собрать данные и представить их в удобном для анализа формате, в этой статье в качестве примера используется Rival IQ.

Теперь давайте посмотрим, как проводить анализ социальных сетей и применять полученные знания для улучшения своей стратегии в социальных сетях.

# 1: Создайте ландшафт с вами и вашими конкурентами

Для начала вам нужно подписаться на бесплатная 14-дневная пробная версия службы Rival IQ. Если вы просто проводите однократный анализ стратегии ваших конкурентов в социальных сетях, вы сможете сделать это до окончания бесплатного пробного периода.

В противном случае вы захотите выбрать план, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Для каждой компании (включая вашу собственную) вы сможете анализировать и контролировать одну учетную запись в каждой социальной сети (Facebook, Twitter, Google+, Instagram а также YouTube).

После создания учетной записи создайте свой первый пейзаж, нажав кнопку + в раскрывающемся меню Пейзаж в левом верхнем углу.

В появившемся диалоговом окне введите название вашего ландшафта и нажмите кнопку Create Landscape..

Следующий, введите адрес веб-сайта вашей компании и выберите его из раскрывающегося списка, если он появится. затем нажмите кнопку "Добавить в альбомную". Это позволит вам сравнить ваше присутствие в социальных сетях и контент с вашими конкурентами.

После того, как Rival IQ подтвердит, что ваша компания добавлена, продолжайте добавлять своих главных конкурентов. Введите адрес веб-сайта каждого конкурента и каждый раз нажимайте кнопку «Добавить в альбомную».. Когда вы закончите добавлять компании, нажмите Готово добавление компаний.

Когда вы нажмете «Готово», ваш экран обновится, чтобы отобразить панель управления ландшафтом. Rival IQ подтвердит найденные им аккаунты для вашей компании и ваших конкурентов. Если компании не знакомы со своей системой, обновление может занять некоторое время, но обычно не более 24 часов.

Если вы знаете, что у одного из ваших конкурентов есть учетная запись в сети, которую Rival IQ не нашла, вы можете навести на нее курсор и предложить ее. Обычно они добавляют его в течение 24 часов.

В приведенном выше примере Rival IQ не обнаружил только тех аккаунтов, которые не существуют для указанных компаний. После того, как все настроено, вы готовы приступить к анализу.

# 2: Найдите возможности для социального взаимодействия

Начните анализ с социальных сетей, в которых у ваших конкурентов есть профили и страницы.. Это должно сразу сказать вам, если вам не хватает сети, которая могла бы быть полезной для вашей стратегии в социальных сетях.

В этом случае вы можете предположить, что из всех сетей Instagram наименее важен, потому что некоторые из ваших конкурентов там не представлены. Но это не всегда может быть правдой, что вы вскоре увидите.

Помимо просмотра того, в каких социальных сетях находятся ваши конкуренты, проверьте, на каких из них у них самая большая аудитория. Ты можешь сделайте это, щелкнув ссылку Cross-Channel на левой боковой панели, а затем щелкнув Подробные показатели вверху.

Это показывает диаграмму, где вы можете увидеть общий размер вашей аудитории и ваших конкурентов, включая разбивку сетей, в которых у каждой компании есть поклонники и последователи. Наведите указатель мыши на каждую полосу, чтобы увидеть числа, характерные для каждой социальной сети, представленной на диаграмме..

Эта диаграмма показывает, что, хотя ваши конкуренты представлены во всех ведущих социальных сетях, у большинства из них самая большая аудитория в Twitter и Facebook. если ты прокрутить вниз на этой же странице вы также см. две диаграммы, показывающие социальную активность и социальную активность.

Эти диаграммы показывают, что, хотя у каждой компании есть большая аудитория в Twitter и Facebook, некоторые из них привлекают больше пользователей в Instagram. Это говорит о том, что то, что ваши конкуренты не представлены в определенных сетях или не имеют большой аудитории в этих сетях, не означает, что эти сети не будут работать для вас.

В этом контексте вы можете видеть, что Instagram может быть очагом взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

# 3: проверьте свое положение

Следующее, что вам нужно сделать, это посмотреть, как ваши конкуренты позиционируют себя в каждой социальной сети. В частности, посмотрите, как они описывают свой бизнес в своих профилях и биографии страниц и как они представляют себя на своих фотографиях профиля.

Ты можешь сделайте это, щелкнув ссылку Cross-Channel на левой боковой панели, а затем щелкнув Bios вверху.

Вот ты просматривать биографии, описания и слоганы, которые компании используют в каждой социальной сети.. Щелкните Просмотреть все для каждой сети, чтобы просмотреть полную информацию..

Из приведенного выше анализа биографий Твиттера видно, что у некоторых компаний Чаты Twitter, у некоторых есть отдельная поддержка Учетные записи Twitter а некоторые добавляют индивидуальности, добавляя имя модератора учетной записи или учетную запись Twitter для генерального директора. Кроме того, большинство из них включают в свои биографии общую ключевую фразу: электронный маркетинг.

если ты нажмите кнопку "Назад" над этой информацией, Вы можете просматривать дополнительную информацию в социальных сетях компаний, например страница на фэйсбуке описания.

Из приведенного выше анализа описаний страниц Facebook вы можете увидеть, как меняется обмен сообщениями между сетями. Большинство используют это поле для описания своей компании, в отличие от специфики своей маркетинговой стратегии в Facebook.

Нажмите кнопку "Назад" над этой информацией, чтобы просмотреть заголовок Google+ для каждой компании и найти краткое описание каждой из них. (в большинстве случаев).

Или увидеть более подробные отрывки о каждой компании, просмотрев введение на + страницу.

Если ваша компания изо всех сил пыталась написать отличную биографию компании, анализ ваших конкурентов поможет вам понять, что писать и где.

# 4: Посмотрите, какие обновления лучше всего работают в каждой сети

Теперь, когда вы знаете больше о том, как позиционировать себя в ведущих социальных сетях, каким типом контента вы должны делиться и где?

Начните с перехода по ссылке Cross-Channel на левой боковой панели, а затем нажмите Top Content наверху к посмотреть (за последние семь дней), у кого из ваших конкурентов наиболее интересный контент, где они наиболее вовлечены и в какие дни.

Продолжайте переходить по ссылкам на левой боковой панели, чтобы получить подробный анализ контента в каждой сети.. Вы можете захотеть измените диапазон дат в правом верхнем углу, чтобы проанализировать контент за последние 30 дней чтобы получить больше информации.

Когда ты нажмите Twitter на левой боковой панели, а затем нажмите Top Content, ты будешь см. подробности о лучшие твиты из аккаунта Twitter каждой компании, включая тип и дни публикации. Под резюме прокрутите вниз, чтобы увидеть каждый из самых популярных твитов.

Когда ты нажмите Facebook на левой боковой панели, а затем нажмите Top Content, Вы можете просмотреть подробности о лучшие обновления со страницы каждой компании в Facebook, включая тип и дни публикации. Прокрутите вниз под сводкой, чтобы увидеть каждое из самых популярных обновлений.

Когда ты нажмите Google+, Instagram и ссылки YouTube на левой боковой панели, а затем Top Content, ты будешь см. аналогичные анализы. Ссылка LinkedIn позволяет вам анализировать только содержимое страницы вашей собственной компании LinkedIn.

Используя эти разные отчеты, вы сможете получить представление о типах обновлений, которыми вы должны делиться в каждой сети на основе реальных данных. Это гарантирует, что ваши обновления получат лучший ответ из похожих аудиторий.

# 5: Постройте отношения с ведущими упоминаниями

Когда ты нажмите Twitter на левой боковой панели, а затем нажмите Mentioners наверху вы будете просматривать подробную информацию о самых популярных пользователях Twitter, которые упоминают компании в вашем ландшафте..

На каждом из них есть ссылка "Посмотреть упоминания", чтобы вы могли увидеть твит, в котором упоминается компания.

Вы обнаружите, что отношения между теми, кто упоминает, и компанией в вашем ландшафте различаются. Некоторые из них, такие как приведенный выше, могут быть клиентами и защитниками бренда. Другие могут просто делиться контентом, опубликованным компанией.

если ты найти упоминание о вашей компании у клиента или представителя бренда, Вы можете поблагодарите их за поддержку и даже предложите отправить им небольшой подарок, как футболка или наклейка. если ты найти долю контента у ваших конкурентов, вы можете захотеть построить отношения с этими клиентами или защитниками, чтобы узнать, готовы ли они поделиться вашим контентом..

Бонус: выходите за рамки анализа социальных сетей

Помимо ценных данных из социальных сетей, предоставляемых Rival IQ, вы также можете использовать их для исследуйте веб-сайты конкурентов и стратегии поисковой оптимизации..

В частности, нажмите ссылку SEO на левой боковой панели, а затем - Позиционирование. наверху к увидеть тег заголовка SEO и мета-описание на главной странице каждой компании.

затем нажмите на подробные показатели вверху, чтобы увидеть, какой веб-сайт имеет наибольший авторитет в поиске и наибольшее количество обратных ссылок..

Следующий, нажмите на историю веб-сайта, чтобы просмотреть изменения, внесенные на главную страницу веб-сайта каждой компании за несколько месяцев.. Это дает вам представление о лучших веб-дизайнах, копиях целевой страницы и многом другом для вашего собственного веб-сайта.

Это гарантирует, что ваш SEO и дизайн веб-сайта будут соответствовать вашим конкурентам и вашей стратегии в социальных сетях.

Вывод

Как видите, у конкурентов есть чему поучиться. Хотя вам не обязательно копировать их с точки зрения стратегии в социальных сетях, вы все же хотите уверены, что у вас дела обстоят не хуже (а то и лучше), чем у них, с точки зрения позиционирования и содержание.

Как вы думаете? Изучили ли вы конкурентов, чтобы улучшить свою стратегию в социальных сетях? Что ты узнал? Поделитесь своими мыслями в комментариях!