Как контент превращает перспективы в клиентов: специалист по социальным медиа

Как привлечь страстных клиентов?

Что ты можешь сделать с прорежьте шум и заставьте людей заметить, что вы хотите сказать?

Ответ СОДЕРЖАНИЕ- интересная и убедительная информация, которая помогает решить проблемы ваших клиентов.

Почему контент?

Это интересный контент, который движет людьми нажать эту кнопку «Поделиться» или сказать себе: «Вау! Это замечательная статья! Думаю, я подпишусь ».

Вот аналогия: если бы крупный инвестор пригласил вас рассказать ему о своей бизнес-идее, сколько усилий вы бы приложили, чтобы произвести на него впечатление?

Я предполагаю, что вы не осмелились бы появиться без убедительной идеи и продуманная стратегия. И все же большинство компаний поступают именно так, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях.

Имея возможность влиять на онлайн-аудиторию потенциальных клиентов, они просто появляются, не подготовив убедительного сообщения. Неудивительно, что они не видят желаемых результатов в своих кампаниях в социальных сетях.

Подготовьте свое сообщение

Социальные сети поощряют интересные идеи. Что больше всего интересует вашу аудиторию?

Узнайте, что это такое, а затем создавайте захватывающие истории которые подпитывают вашу аудиторию и вызывают энтузиазм.

В их книге Управление контент-маркетингом - реальное руководство по привлечению страстных подписчиков на ваш бренд, Джо Пулицци и Роберт Роуз резюмируют это следующим образом: «Контент - это то, что привлекает клиентов.”

Называете ли вы себя маркетологом в социальных сетях, интернет-маркетологом или традиционным маркетологом, вам следует определите тип контента, который интересует ваших потенциальных клиентов, разработайте его, а затем подготовьтесь к конверсии.

В этой книге показано, как это сделать. Вот что вам нужно об этом знать.

Цель автора

Роберт Роуз и Джо Пулицци написали Управление контент-маркетингом чтобы обеспечить жизненно важные шаги, необходимые для понимания того, что называется контент-маркетингом.

Посмотрим правде в глаза: нелегко изо дня в день создавать привлекательный контент. На самом деле, без должных знаний это практически невозможно. Но это может быть сделано. Это начинается с понимания три основные вещи о себе и своем рыночном пространстве:

• Кто ВЫ? Какая у вас история?
• Кто ОНИ? Ваши клиенты и почему им должна быть интересна ваша история.
• Какой КОНТЕНТ вы можете им предоставить, чтобы укрепить лояльность?

В конечном итоге вы хотите разработать стратегию контент-маркетинга что помогает вам:

• Создайте страстных подписчиков к вашему бренду;
• Постоянно привлекайте их с отличным контентом с первого дня знакомства на протяжении всего их жизненного цикла.

Что ожидать

Эта книга - напоминание всем владельцам бизнеса и маркетологам, что все мы рассказчики и должны выяснить, как развивать истории это покорит нашу аудиторию.

На 173 страницах (12 главах) вы можете рассчитывать на выдающееся руководство по правильному ведению контент-маркетинга.

В части 1 исследуется, Кому вы хотите рассказать свою историю; КАКУЮ историю рассказать; и ГДЕ это сказать. Часть 2 показывает, как управлять созданной вами стратегией в части 1. В целом книга глубоко копает и обсуждает более надежные процессы, лежащие в основе контент-маркетинга.

Особенности

# 1: Создайте бизнес-обоснование для контент-маркетинга

Контент-маркетинг настолько нов, что трудно определить,тяжелые бизнес-выгоды », связанные с этим. Однако вся идея создания привлекательного контента состоит в том, чтобы привлекать клиентов и зарабатывать деньги.

# 2: развивайте свои основы содержания

Какова твоя история? Например, если вы владеете компанией по производству кондиционеров, ваша история не «поставка и ремонт систем кондиционирования». Твой история компании должна быть «комфортной домашней обстановкой». Как только эта история будет усвоена, идеи содержания могут начать течь.

# 3: Создайте страстных подписчиков

Контент, созданный довольными клиентами, - самый эффективный способ достижения ваших целей в отношении контента. яблоко^® является типичным примером этого. У них нет социальных сетей и нет блога. Но они успешно создали базу активных подписчиков, которые готовы создавать фан-сайты, писать, делиться и проповедовать Apple.^® бренд.

# 4: Пример из практики: что происходит, когда вы не пишете свою историю?

Если вы не напишете свою собственную историю, угадайте, что произойдет? Это будет написано для вас.

P&G обнаружила это в начале 2010 года, когда представила новый продукт Pampers, который многие приветствовали как «IPod по уходу за ребенком». Это был новый подгузник, который стал тоньше и лучше впитывающим, чем предыдущий. дизайн.

Но вместо того, чтобы переупаковывать новый продукт, P&G поместила новые подгузники в старую упаковку и не сообщила об этом своим клиентам. В результате повсюду возникли разъяренные мамочки-блогеры и группы в Facebook, которые призывали компанию вернуть старый продукт.

P&G не осознавала, что их подписчики, при отсутствии истории, сами сочиняли бы историю. Успешная стратегия контент-маркетинга сделала бы запуск более успешным.

# 5: Пример из практики: что происходит, когда вы действительно пишете свою историю?

Если вы напишете свою собственную историю, тогда ВЫ останетесь под контролем и сможете влиять на то, что думают о вас ваши клиенты.

В августе 2010 года бортпроводник рейса 1052 авиакомпании JetBlue из Питтсбурга в Нью-Йорк подрался с пассажиром и устроил момент «бери эту работу и давай на нее»! Затем он взял пиво с камбуза и соскользнул по желобу аварийной эвакуации.

В течение следующих нескольких часов страница JetBlue в Facebook загорелась потоком гневных комментариев. Но назревала возможность. На следующий день JetBlue опубликовал в блоге довольно язвительный пост под названием: «Иногда странные новости касаются нас».

То, что произошло в следующие несколько дней, было очень интересно.

Постепенно отношение к JetBlue начало меняться. В блоге были сотни сочувственных комментариев, и вскоре блоггеры и пресса начали это замечать. Они писали о «возвращении» JetBlue и о том, как «пережили кризис». Вскоре все вернулось на круги своя.

Личные впечатления

Много написано о контент-маркетинг и всегда есть риск, что другая книга на ту же тему будет просто «бить мертвую лошадь».

Тем не мение, Управление контент-маркетингом современно, наводит на размышления и порой даже рискованно. Он не касается основ (для этого есть много других книг); скорее, он направлен на то, чтобы помочь вам разработать структуру для вашего рассказывающего предприятия. Если вы серьезно относитесь к изучению того, как работает контент-маркетинг, без него вы не уйдете слишком далеко.

Справедливое предупреждение - в этой книге есть несколько смелых идей, некоторые из которых заставили меня немного нервничать; например, идеи составления бюджета на случай неудачи (стр. 30) и переключения вашего рассказа, когда текущий вариант не работает, не привлекают, но иногда они необходимы.

В конце концов, Авторы блестяще используют контент-маркетинг как бизнес-стратегию, и вы не можете не чувствовать себя немного умнее, переварив это.

Social Media Examiner дает этой книге оценку 5 звезд..

К тебе

Как вы используете контент для преобразования вашей аудитории в клиентов? Поделитесь своими идеями в поле для комментариев ниже.