Почему все так популярно, наука о том, почему люди делятся друг с другом

Вы хотите понять, почему люди делятся информацией?

В этом увлекательном интервью я исследую именно эти концепции.

Чтобы узнать причины, по которым люди широко распространяют контент, я беру интервью у Джоны Бергера для этого эпизода Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Подробнее об этом шоу

Подкаст «Маркетинг в социальных сетях» - это шоу от Social Media Examiner.

Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Формат шоу - разговорное радио по запросу (также известное как подкастинг).

В этом выпуске я беру интервью Иона Бергер, автор Нью-Йорк Таймс бестселлер, Заразность: почему все приживается. Он также является профессором маркетинга в школа Wharton и обозреватель BusinessWeek.

Иона делится причинами, по которым люди обращаются к людям из уст в уста и почему маркетологам следует обращать на это внимание.

Вы узнаете о шести принципах, которыми люди делятся.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Почему люди делятся

Как Иона был очарован причинами, по которым люди говорят из уст в уста

Как ученый, Иона подумал, что было бы интересно изучить, почему вещи становятся вирусными или почему определенные истории ходят вокруг кулера.

Он вырос, изучая математику, химию, информатику и материаловедение и подумал, что будет интересно применить эти точные научные инструменты к проблемам социальных наук.

Это было после прочтения книги Переломный момент что он был вдохновлен на размышления об этих вещах и вскоре понял, что на эту тему было проведено не так много исследований.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему он провел свою академическую карьеру, пытаясь изучать эти вещи и сдерживать явления.

Почему маркетологи в социальных сетях должен обращать внимание

Иона начинает с того, как много можно сделать с помощью социальных сетей и что существует множество содержание уже от многих брендов и организаций. Некоторый контент работает лучше, но он не об удаче и не случайен.

Иона и его команда потратили десять лет на исследования, чтобы попытаться понять, почему люди делятся молва. С помощью 6 принципов, которые они обнаружили, вы можете повысить вероятность того, что ваши собственные сообщения будут заразными. Люди поделятся ими и передадут другим.

Вы узнаете, что повлекло за собой исследование и как оно привело к раскрытию психологических факторов, лежащих в основе обмена.

Сарафанное радио может быть более чем в 10 раз эффективнее традиционной рекламы. Люди больше доверяют молве. Кроме того, она более адресная, чем традиционная реклама. Кроме того, это рентабельно, если вы можете заставить его работать.

Вам ничего не стоит заставить людей говорить о вашем бренде. Однако для этого нужно понимать, почему они говорят о некоторых вещах, а не о других.

После тщательного академического исследования Иона решил написать книгу. Заразный чтобы помочь людям применить полученные знания, чтобы их продукты и идеи получили распространение.

Иона объясняет, как, когда результаты научных исследований были применены к нескольким различным компаниям для увеличения сарафанного радио в рамках данной кампании, рост составил 20-50%. Вы определенно можете гарантировать больше просмотров и больше репостов, если будете следовать 6 принципам.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что вам нужно сделать, чтобы помочь активировать существующих клиентов и побудить их донести это сообщение до большего количества потенциальных новых клиентов.

6 принципов в Заразный

Иона дает общий уровень каждого принципа, который называется структурой STEPPS. Эти 6 принципов побуждают людей говорить и делиться.

1. Социальная валюта
2. Триггеры
3. Эмоции
4. Общественные
5. Практическая ценность
6. Рассказы

Эти шаги основаны на психологии. Речь идет о возможности понять мотивацию или движущие силы, которые заставляют нас передавать вещи.

Некоторые люди задаются вопросом, нужны ли вам все 6 принципов, чтобы это работало. Иона говорит, что лучше всего думать об этом как о рецепте. Чем больше у вас будет ингредиентов, тем лучше будет конечный результат.

Хотя эти принципы основаны на десятилетних исследованиях, Иона утверждает, что исследования всегда будут продвигаться вперед. Было показано, что эти психологические концепции управляют поведением множества различных аудиторий, продуктов или идей.

Вы узнаете, в какой области было начато расследование и как те же факторы, которые вызвали люди, чтобы поделиться продолжал появляться снова и снова.

Социальная валюта. Иона дает отличный пример того, как LinkedIn применяли социальную валюту к своим пользователям.

LinkedIn разослал своим пользователям электронное письмо, в котором сообщалось, что они являются одним из лучших профилей на своем сайте. Когда люди получили это письмо, они не только почувствовали себя особенными, но и поделились этой информацией с другими.

Вы услышите, почему это прекрасный пример того, почему люди хотят делиться таким статусом.

В книге Иона приводит пример скрытого бара внутри хот-дога и то, как люди любят говорить об этом, потому что это секрет. Тот факт, что об этом никто не знает, может заставить вас выглядеть круто.

Один из лучших способов использовать социальную валюту для маркетолога - заставить людей почувствовать себя инсайдерами. Тебе надо заставить их почувствовать себя частью особого клуба или иметь статус, которого нет у других. Это полезно не только для них, но и для бренда.

Вы услышите два примера того, как Google использовали социальную валюту и как вы могли бы применить ее в своем бизнесе.

Триггеры. Когда дело доходит до триггеров, Иона заявляет, что они не менее, если не более важны, чем социальная валюта.

Иона использует Ребекка БлэкПесня «Friday» как прекрасный тому пример. Песня стала одним из самых вирусных клипов 2011 года. У него было более 300 миллионов просмотров, но все его ненавидели.

Когда Иона углубился и изучил данные о количестве поисков по фразе «Ребекка Блэк» на YouTube, всплески не были случайными, они происходили каждые 7 дней. Фактически каждую пятницу. Это то же самое название, что и песня. Так что, хотя песня плохая, в какой бы день недели она ни была, пятница - это готовое напоминание. Это то, что психологи называют курок.

Это побуждает нас подумать о песне, а затем поделиться ею с другими. Идея в том, что если это верхушка ума, то это будет кончик языка.

Идея триггер может включать зрение, звук, запах или что-то еще в нашей среде, что активирует что-то еще в нашем сознании.

Вы услышите, что обнаружили исследователи, когда в продуктовом магазине звучит музыка определенного стиля.

Чтобы понять, каковы триггеры для вашей отрасли, вам необходимо: рассмотрите контекст. Посмотрите, кто ваши клиенты и какова их среда.

Иона рассказывает о том, что сделали стейк-хаус в Филадельфии, чтобы избавиться от беспорядка, и почему они все еще существуют более десяти лет спустя.

Еще один отличный пример - когда Кит-Кат решили провести кампанию, чтобы попытаться улучшить свои продажи несколько лет назад. Это была очень простая идея - Кит Кэт и кофе.

Вы услышите причину, по которой они выбрали кофе и почему они связали их продукт с частым триггером в окружающей среде.

Рассказы. Иона считает, что истории - это предмет разговора. Истории предоставляют способ передать информацию в повествовательной форме, которая заставляет всех склоняться, потому что они хотят узнать, чем заканчивается история. Мы думаем историями, а не просто фрагментами информации. Это стандартный способ общения.

Ключ в том, чтобы иметь определенный тип истории. Иона пользуется знаменитым История троянского коня Например. Вам не только нужно иметь увлекательное повествование с началом, серединой и концом, но также необходимо иметь мораль тоже.

Мораль может стоять сама по себе, но никто не станет слушать мораль. Это история, которая делает мораль более увлекательной. Это неотъемлемая деталь. Вы должны думать, как вы можете создать историю, которая будет служить сосудом или носителем для вашего бренда.

Вы услышите о BlendtecСерия видео под названием Это будет смешать? и почему у них было более 150 миллионов просмотров.

Людям трудно говорить об этих видео, не рассказывая людям, насколько хорош продукт; Следовательно, это не только привлекательный контент, но и контент, который несет послание бренда. Это история о троянском коне.

Вы должны убедиться, что сообщение вашего бренда является его неотъемлемой частью, чтобы кто-то не мог не передать его.

Вы должны помнить, что размер вашего бизнеса зависит не от удачи и не случайно, а от молвы. Если вы будете следовать этим принципам, вы сможете заставьте существующих клиентов больше говорить и привлеките новых клиентов для развития вашего бизнеса.

Если вы хотите узнать о трех оставшихся принципах, которые имеют эмоциональную, общественную и практическую ценность, убедитесь, что вы возьми книгу Ионы.

Послушайте шоу, чтобы подобрать подходящий сюжет для вашего бизнеса.

Упоминания о других шоу

В последних четырех эпизодах я делился с вами пошаговым руководством по запуску продукта и / или компании.

В этом шоу я хочу сосредоточиться на том, как заинтересовать людей перед запуском.

Я использую Приключения моих детей в качестве примера, чтобы вы могли понять процессы, которые мы проходим при подготовке к этому запуску.

Мы знали, что когда мы готовились к запуску My Kids ’Adventures, подсегмент аудитории Social Media Examiner будет соответствовать нашим идеальным критериям. Поэтому я хотел создать специальный список под названием «Список учредителей».

Моей целью было включить в этот список 1000 человек перед запуском. Если вы можете привлечь столько людей к тому, что вы собираетесь делать, это очень важно и, надеюсь, повысит шансы того, что когда вы все-таки запустите, это вызовет большой фурор.

Я знал, что для того, чтобы люди захотели попасть в список основателей, нужно создать что-то особенное. Каждую неделю я предоставлял им небольшое закулисное видео о том, что происходило с подготовкой к запуску. Это взволновало многих людей.

Еще один способ заинтересовать людей - включить тизер в нашу рассылку. Вы услышите, что мы включили в тизер, и его идею.

То, как я делюсь этим в своих эпизодах подкаста, поучительно. Сделав "Приключения моих детей" в качестве примера, я провожу образовательный маркетинг.

Вы еще услышите, как я использую этот пример в качестве учебного материала и узнаю о других ключевых частях нашей маркетинговой стратегии.

Главный урок - использовать ресурсы, к которым у вас уже есть доступ, например подкаст, блог или информационный бюллетень по электронной почте. Убедитесь, что вы делаете это весело и творчески, чтобы люди были в восторге от предстоящих событий.

Если вы хотите узнать больше о приключениях моих детей, посетите здесь.

Вызывать и оставьте нам свои вопросы, связанные с социальными сетями, и мы можем включить их в будущее шоу.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как это работает для вас.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Свяжитесь с Ионой Бергером на его интернет сайт.
• Посмотрите книгу Ионы: Заразность: почему все приживается.
• Зарегистрируйтесь на разблокировать бесплатные ресурсы чтобы помочь вам применить эти идеи.
• Взгляни на Переломный момент.
• Проверять, выписываться очки Гугл, который использовал социальную валюту.
• Узнать больше о Ребекка Блэк.
• Перейти к Кит-Кат, который использовал частый триггер окружающей среды для одной из своих кампаний.
• Смотреть BlendtecСерия видео под названием Это будет смешать?, в котором есть мораль.
• Узнать больше о Приключения моих детей.
• Вызывать и оставьте нам свои вопросы, связанные с социальными сетями, и мы, возможно, включим их в будущее шоу.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Что вы думаете? Что вы думаете о том, почему люди делятся? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.