Комментарии в блоге еще раз: почему основные блоггеры отказываются от комментариев: специалист по социальным сетям

Включены ли в вашем блоге комментарии?

Вы когда-нибудь их отключали?

Чтобы узнать, почему крупные блогеры снова включили свои системы комментариев, я беру интервью у Майкла Хаятта и Брайана Кларка.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Майкла Хаятта и Брайана Кларка. Майкл является автором Платформа и соавтор новой книги, Жить вперед: проверенный план, как перестать дрейфовать и получить ту жизнь, которую вы хотите. Он также заядлый блогер в MichaelHyatt.com и хозяин Подкаст "Это твоя жизнь". Брайан - генеральный директор Rainmaker Digital, Основатель Копиблоггер, хозяин Безработный подкаст, и евангелист Платформа Rainmaker.

Еще в мае 2014 года у меня были Марк Шефер и Тим Макдональд (который работал с Huffington Post), чтобы поговорить о тенденции большие блоги закрывают свои комментарии

. Это было вызвано неоднозначным постом Copyblogger под названием «Почему мы удаляем комментарии к Copyblogger»С марта 2014 года. В январе 2015 года Майкл Хаятт опубликовал: «Я взял комментарии из своего блога - вот почему.”

Майкл и Брайан выяснят, почему было принято первоначальное решение об удалении комментариев и почему эти комментарии теперь вернулись.

Вы также найдете советы, как расширить список рассылки.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Комментарии в блоге еще раз

Почему Брайан закрыл комментарии

Брайан начинает с того, что он не тот, кто принял решение закрыть или вернуть комментарии в блоге. Он оставил это на усмотрение своей редакционной группы.

На Copyblogger многие отзывы о статьях переместились в социальные сети, а отзывы о разработке продукта - в их клиентскую базу. По мере того, как вы становитесь взрослой как компания, вы действительно начинаете прислушиваться к своим существующим клиентам, а не к тем, кто находится «на свободе», - объясняет Брайан. В то время у них было 150 000 клиентов, и их стратегия заключалась в том, чтобы уделять им больше внимания.

Часть решения об удалении комментариев (не обсуждается в сообщение Сони Симоне, который в конечном итоге принял решение при участии редакционной группы) - это ситуация, которую Брайан называет шестимесячным классом нынешних комментаторов.

Когда вы публикуете маркетинговый блог, другие маркетологи используют комментарии в качестве стратегии трафика. В течение шести месяцев одни и те же люди будут приходить и оставлять комментарии: одни глупые, другие задумчивые. Затем они уходили, и в комментарии добавлялась новая группа людей.

Практическими причинами удаления комментариев были переход в социальные сети и устранение спама. Модерировать комментарии - это большое дело, и редакционная группа тратит много времени на то, чтобы выяснить, является ли сообщение спамом или законным.

Эксперимент Copyblogger по удалению комментариев длился больше года.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Брайан оставил комментарии в их сети подкастов Rainmaker.fm.

Почему Майкл отключил комментарии

Майкл говорит, что его причины закрыть комментарии в своем блоге были аналогичны причинам Брайана. Вдобавок Майкл заметил, что количество комментариев к посту в течение некоторого времени уменьшалось, поэтому он решил провести небольшое исследование.

Он обнаружил, что в 2011 году на одно сообщение в блоге приходилось в среднем 195 комментариев. Затем, в 2012 году, когда его трафик увеличился, количество его комментариев упало в среднем до 179. В 2013 году трафик снова вырос, а среднее количество комментариев упало до 114. В 2014 году посещаемость блога выросла на 74% по сравнению с предыдущим годом, но среднее количество комментариев упало до 62 на сообщение.

Майкл добавляет, что читал книгу Грега Маккеуна, Эссенциализм, и подумал, что ему нужно урезать вещи обратно.

Последняя капля для Майкла, который использовал и использует Disqus как его платформа для комментирования, появилась, когда Disqus начал вставлять рекламу в ленту комментариев, не имея возможности отключить ее. Он написал сообщение поделиться обоснованием своего решения.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о том, почему Майкл отключил комментарии.

Ответ сообщества

По словам Брайана, комментариев на Copyblogger не было почти два года. Он не ожидал, что это решение окажет влияние на бизнес. Фактически, они добавили 5 миллионов долларов дохода, пока не было комментариев.

Они перешли на Google+, чтобы привлечь внимание сообщества и узнать, что думают люди. Кто-то понял, кто-то понял, но не любил, и была очень активная группа людей, которые возможность привлечь к себе внимание, сказав, что Copyblogger все портит и как бизнес обречен. Брайан говорит, что то же самое произошло, когда они закрыли свою страницу в Facebook.

Хотя они не беспокоились о своем бизнесе, Брайан не мог не задаться вопросом, теряют ли они что-то нематериальное из-за отсутствия комментариев к сообщениям в блогах. Тогда их ответ был отрицательным.

Майкл говорит, что некоторые (не многие) люди были расстроены, когда он закрыл комментарии, и были люди, которые задавали искренние вопросы по этому поводу. Самой большой реакцией, которую увидел Майкл, было замешательство. Люди не знали, что делать. Они хотели обручиться, но у них не было для этого выхода.

Некоторые люди пытались публиковать сообщения в Facebook, Twitter или LinkedIn. Тем не менее, не было места с центром внимания. Майкл говорит, что действительно верит во что Стю Макларен говорит: Люди приходят за контентом, но остаются ради сообщества.

Майкл обнаружил, что управлять несколькими социальными сетями на самом деле хуже, чем пытаться управлять комментариями к свой блог, потому что тогда ему пришлось посетить три или четыре разных места, чтобы попытаться отреагировать на разговор. Ему нравится взаимодействовать с людьми в его сообществе и учиться у них, но он не может хорошо справляться с разговорами, разбросанными по нескольким платформам.

Послушайте шоу, чтобы услышать мою реакцию как члена сообщества на отключение комментариев в Copyblogger.

Почему они вернули комментарии

В январе 2016 года, примерно через год после отключения комментариев, Майкл отменил решение и написал: «Почему я вернул комментарии. » Он обнаружил, что 2015 год был первым годом с тех пор, как он начал вести блог в 2004 году, когда посещаемость его блога не увеличилась. Майкл не думает, что отсутствие комментариев было единственной причиной падения, но определенно повлияло на него. Он также сократил количество публикаций до двух в неделю.

Майкл вернул комментарии и начал публиковать три сообщения в неделю. Когда комментарии вернулись, многие люди сказали ему, что просто перестали заходить в блог, потому что он не был гостеприимным. Было холодно, бесплодно и непривлекательно. После того как комментарии вернулись, трафик снова растет и на 20% больше, чем за тот же период прошлого года. Майкл говорит, что комментарии оживили блог, и кажется, что кто-то дома.

Хотя компания Майкла сейчас больше (у него 15 штатных сотрудников), он все же отвечает на комментарии. Его аудитория по-прежнему пишет комментарии в своих социальных сетях, но они больше о том, что там написано, а не о том, что в блоге. Он добавляет, что Disqus теперь позволяет отключать рекламу, которую они вводят, и, похоже, имеет гораздо лучший контроль над спамом.

Брайан объясняет Copyblogger вернул комментарии в январе (совпадает с редизайном сайта) по причинам, похожим на Майкла: чтобы быть более гостеприимным. Он не мог отследить комментарии ни к одному из важных бизнес-показателей. Их трафик тоже снизился, но они убедили многих людей перейти на новый подход к электронной почте, и это действительно имело для них значение.

Он говорит, что когда Памела Уилсон (которая сейчас отвечает за Copyblogger) пришла на работу на полную ставку, она сказала Брайану, что как писатель она скучала по комментариям, взаимодействию и отзывам. Брайан разрешил снова включить комментарии. Его единственная квалификация заключалась в том, что она должна была объяснить читателям, почему комментарии возвращаются, и она это сделала.

Редакция теперь должна заниматься модерацией комментариев, но они оставляют комментарии открытыми только в течение семи дней, что помогло уменьшить спам. (Они обнаружили, что большая часть спама попадает в старые сообщения.) Аудитория Copyblogger также рада получить комментарии.

Майкл сообщает, что он получил 485 комментариев к сообщению о своем решении вернуть комментарии. Он говорит, что люди откликнулись положительно, но также сказали ему то, что он хотел бы услышать после того, как он выключил его. Он объясняет, что комментарии к этому посту - это целое исследование того, почему ему вообще не следовало тянуть комментарии.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что, по мнению Брайана, является некоторыми из сигналов, которые вдохновляют кого-то прочитать сообщение в блоге.

Подходы к расширению списков рассылки

Брайан говорит, что в 2013 году они перешли от подписки на рассылку новостей к подходу доступа и регистрации. Они перепрофилировали часть своего вечнозеленого контента по краеугольным темам в электронные книги и создали библиотеку контента, которая в основном является зоной бесплатного членства. Eсть Пример использования MarketingSherpa об изменении подхода, потому что процент их согласия вырос на 400%.

Они развились оттуда, добавляет Брайан, и даже запустили платформу Rainmaker, используя подкаст, который они превратили в аудиокурс. Брайан говорит, что они обнаруживают, что, «называете ли вы их лид-магнитами или этическими взятками», игра стала лучше, особенно в такой конкурентной области, как контент-маркетинг.

Короче говоря, так работает Интернет. Если вам нужно что-то хорошее в Интернете, будь то Gmail, Facebook, Twitter или бесплатное приложение, вам необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ. Брайан объясняет, как он использует тот же подход для своего личного проекта. Безработный.

Майкл говорит, что в прошлом году их список рассылки увеличился на 120%. Они создали невероятные свинцовые магниты, имевшие огромную ценность. Например, объясняет Майкл, одна из их самых успешных кампаний была в декабре в связи с запуском его продукта за 5 дней до вашего лучшего года.

Они создали Оценка LifeScore, который позволил людям оценить себя в 10 сферах жизни и получить один балл, отражающий их жизненные успехи. Они получили 40 000 подписок на этот маленький инструмент. Они получили известность через различные виды рекламы в Facebook. Они загрузили отрывок из своего списка рассылки и сделали похожую аудиторию. Кроме того, партнеры разослали своей аудитории по электронной почте.

Еще один успешный ответ был получен от 20 высокопоставленных экспертов по личному развитию. Майкл объясняет, как они связались с ними, и спросил, как они подготовились к своему лучшему году в жизни. Каждый представил абзац, и материал был обобщен и разбит на восемь пунктов в PDF. У этого было около 80 000 подписок.

Майкл объясняет, как оценка LifeScore была частью воронки лидов, которая привела к продаже продукта.

Они получили 40 331 подписку, продали 1890 копий курса Best Year Ever на общую сумму 437 000 долларов и купили для этого рекламу в Facebook на сумму около 42 000 долларов. Это отслеживало людей, которые выбрали оценку LifeScore.

Когда люди выбирают электронную почту Майкла, им говорят, что они получают новостную рассылку и его сообщения в блоге. После того, как люди соглашаются, они помещаются в карантин примерно на 30 дней, а это значит, что их не повышают до. Майкл хочет воспитывать их, поэтому есть последовательность, которая соответствует их лучшему контенту в течение этих 30 дней. Но все это время они больше ничего не продвигают. Когда они выходят из карантина, Майкл чувствует, что у них есть отношения, они построили доверие и могут начать продавать.

Майкл считает, что вы должны добавить ценность, прежде чем пытаться извлечь пользу. Брайан соглашается. Он говорит, что в этом вся идея контент-маркетинга. Это знать, нравится и доверять. Тогда предложите.

Послушайте шоу, чтобы узнать о последних проектах Майкла и Брайана.

Открытие недели

Anchor.fm - это социальная сеть, которая позволяет мгновенно транслировать в мир аудиоклипы побитового размера, а также реагировать на них в приложении.

Используя свой телефон, вы можете записывать двухминутные аудиоклипы и говорить о чем угодно: задавать вопросы, делать заявления и так далее. Затем вы можете отметить людей в сообщении и / или написать описание и опубликовать его на Anchor. После этого вы можете твитнуть, поделиться в Facebook или встроить аудиофайлы (называемые волнами) в сообщения блога. А поскольку Anchor интегрирован с Twitter, на вашем телефоне легко находить друзей и искать контакты.

Вам не нужно находиться в приложении, чтобы слушать чей-то звуковой файл wave, но это помогает. После того, как вы прослушаете волну на своем телефоне, вы можете нажать кнопку «Ответить», а затем у вас будет минута, чтобы ответить на исходный звук или любому, кто ответил в ветке. Например, ответственный за подкаст человек Клифф Рэйвенскрафт сделал «Спроси меня о чем угодно» с помощью Anchor и попросил людей присылать ему одноминутные вопросы.

Anchor в настоящее время работает только для iOS, но они активно разрабатываются для Android-приложения.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Anchor работает для вас.

Упоминания о других шоу

Сегодняшнее шоу спонсируется Мир маркетинга в социальных сетях 2016.

Теперь вы можете подписаться на Мир маркетинга в социальных сетях 2016. Это крупнейшая в мире конференция по маркетингу в социальных сетях. Участвуя в нем, вы познакомитесь со 100+ ведущими специалистами в области социальных сетей (плюс 3000 ваших коллег) и откроете для себя удивительные идеи, которые изменят ваш маркетинг в социальных сетях. Среди спикеров - Гай Кавасаки, Мари Смит, Майкл Хаят, Джей Баер и Майкл Стельцнер.

.

Посмотрите, что испытали участники на нашей конференции 2015 года.

Мероприятие состоится в Сан-Диего, Калифорния, 17, 18 и 19 апреля 2016 года.

Крис Дакер из ChrisDucker.com покажет, как запустить новый продукт или услугу, используя возможности Periscope. Это будет «бомба ценности» после «бомбы ценности». Если вы не можете приехать на конференцию, у нас есть виртуальный билет. С виртуальным билетом вы получите доступ к сеансу Криса Дакера, а также к любым другим сеансам и семинарам в течение конференции.

Сотни людей уже купили билеты и решили приехать на эту конференцию. Если вы слышали о мире маркетинга в социальных сетях и всегда хотели пообщаться с ведущими идейными лидерами и получить много знаний, посетите SMMW16.com.

Нетворкинг будет отключен. У нас есть вечеринка в честь открытия на авианосце USS Midway. Если вы на конференции, пожалуйста, подойдите ко мне, чтобы поздороваться.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть выступающих и повестку дня.

Послушайте шоу!

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше о Майкле на MichaelHyatt.com.
• Читать Платформа а также Жить вперед: проверенный план, как перестать дрейфовать и получить ту жизнь, которую вы хотите.
• Узнать больше о Живой вперед.
• Слушать Подкаст "Это твоя жизнь".
• Узнайте больше о Брайане на Копиблоггер, Rainmaker Digital, а Платформа Rainmaker.
• Слушать Безработный подкаст.
• Исследовать Институт цифровой коммерции а также получить доступ к некоторому контенту.
• Послушайте мою серию с Марком Шефером и Тимом Макдональдом, где я говорю о большие блоги закрывают свои комментарии.
• Читать "Почему мы удаляем комментарии к Copyblogger»С марта 2014 г. и«Я взял комментарии из своего блога - вот почему»С января 2015 г. на сайте MichaelHyatt.com.
• Посмотрите книгу Грега Маккеуна, Эссенциализм.
• Проводить исследования Disqus.
• Узнать больше о Стю Макларен.
• Прочтите книгу Майкла Хаята "Почему я вернул комментарии" а также «Это было тогда, это сейчас: добро пожаловать на новый веб-сайт Copyblogger».”
• Исследовать Пример использования MarketingSherpa: рост популярности электронной почты Copyblogger.
• Зарегистрируйтесь в Rainmaker. FM.
• Прочитайте о Michael Hyatt’s Оценка LifeScore.
• Проверять, выписываться Anchor.fm.
• Подписывайтесь на меня, подпишитесь и слушайте еженедельные болтовни Social Media Examiner.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях, 2016 г..

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о комментариях в блогах? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.