Инструменты для централизованного мониторинга ваших упоминаний в социальных сетях: Social Media Examiner

Вы хотите, чтобы упоминания компании выходили за рамки новостных статей и блогов?

Вы хотите отслеживать упоминания и показатели в социальных сетях?

Mention и SumAll предлагают единую панель управления, чтобы вы могли отслеживать упоминания в социальных сетях, на веб-сайтах и ​​блогах. С этими инструментами вам не нужно переключаться между сетями, чтобы собрать данные для сравнения.

В этой статье вы узнайте, как Mention и SumAll предоставляют все данные, необходимые для получения полной картины вашего присутствия в Интернете.

Упоминание

Mention.net это Интернет в реальном времени инструмент для прослушивания который позволяет создавать оповещения (аналогичные оповещениям Google). Но вместо того, чтобы получать результаты только из новостных статей и блогов, Mention предоставляет результаты из миллионов источники, включая социальные сети, такие как Facebook и Twitter. Упоминание также позволяет отслеживать источники на 42 языках.

Оповещения

Создать оповещение об упоминании очень просто: просто нажмите Create Alert и заполните параметры. Назовите свое оповещение (например, социальные сети) и добавьте любые ключевые слова, которые хотите включить в поиск. Вы можете добавить до четырех ключевых слов "ИЛИ".

Когда ты получить свои результаты, если их слишком много или они неактуальны, вы можете отфильтруйте их, добавив ключевые слова ALL или NONE в расширенных настройках. В этом примере я использовал «социальные сети» в качестве ключевой фразы. Поскольку он такой широкий, я добавил «Советы» в раздел «И все следующие слова».

На следующем экране вы можете выберите, что контролировать. По умолчанию все источники включены, но если вам нужны результаты только из социальных сетей, например, вы можете отключить уведомления из Интернета.

Есть ли веб-сайты, которые, как вы знаете, являются рекламными или предоставляют агрегированный или нерелевантный контент? Добавьте эти URL-адреса веб-сайтов для дальнейшей фильтрации результатов.

Панель приборов

Когда вы настроили свои оповещения, откройте панель управления. В крайнем левом углу вы увидите, что вы можете сортировать упоминания по приоритету, избранному, релевантности и т. д.. Вы также можете быстро просматривать социальные аккаунты, которые вы связали с Mention, а также задачи, статистику и активность.

В следующем столбце вы просмотреть предварительный просмотр упоминаний найдено на основе созданного вами оповещения. Нажмите на предварительный просмотр, чтобы увидеть полное упоминание в области чтения справа.

У вас есть возможность отмечать упоминания как избранные, отправлять их в корзину или отмечать как нерелевантные. Каждый раз, когда вы отмечаете упоминание как нерелевантное, вы перестаете получать упоминания из этого источника - это хороший способ дополнительно отфильтровать результаты и уменьшить шум.

Если вы хотите очистить свой канал, но вам нужно сохранить упоминание на потом, вы можете заархивировать его.

Если вы подключили свои аккаунты в социальных сетях к Mention, вы можете легко ответьте или присоединитесь к беседе прямо с панели управления упоминаниями.

Задачи позволяют делитесь своими комментариями и заданиями с членами команды. Вы можете идти в ногу с заданиями и задачами, нажимая на Activity.

Щелкните Статистика и экспорт в левом столбце, чтобы отобразить данные для вашего предупреждения. Это показывает количество упоминаний из вашего оповещения, временные рамки и источник этих упоминаний. Вы даже можете увидеть страну происхождения и используемые языки.

Если хочешь сохраните упоминания и изучите их позже, используйте кнопку Экспорт данных, чтобы создать загружаемый файл.

Цена

Базовый план Mention бесплатный, но вы ограничены одним предупреждением. Платные планы начинаются с 29 долларов в месяц и позволяют использовать несколько пользователей и получать оповещения. Вы можете использовать Mention на их веб-сайте, iPhone или Android телефон или установив Расширение Chrome.

SumAll

SumAll позволяет вам отслеживать активность на 50 платформах (включая электронную торговлю) и сравнивать и анализировать связи между всеми ними. От социальных новостей до электронных писем и продаж - вы можете легко отслеживать свой трафик в Интернете.

Панель приборов

В верхней части панели инструментов вы можете легко выбрать, какую информацию вы хотите видеть. Вы можете фильтровать просмотры для каждой учетной записи, потока и таймфрейма, которые вы хотите сравнить. Например, вы можете сравнить эффективность на третьей неделе этого месяца с той же неделей прошлого месяца.

В крайнем правом углу вы увидите, что можете делиться информацией об учетной записи с членами команды или просматривать подробную информацию (в виде графиков) о конкретных показателях (например, лайки, комментарии, отметки «не нравится» и т. д.). Вы также можете сравнить такие вещи, как количество ваших поклонников в Facebook и количество подписчиков в Twitter.

Автоматическая публикация

SumAll также предлагает инструмент публикации для страниц Twitter и Facebook. Варианты публикации в Twitter - это благодарственные твиты трем вашим основным подписчикам, еженедельная и ежемесячная производительность. Вы можете выбрать один или все варианты.

Опция публикации в Facebook автоматизирует выбор и повторную публикацию лучших постов прошлого года (они публикуются каждый четверг как пост в четверг с возвратом). Не беспокойтесь о том, что публикация вас раздражает; SumAll заранее отправит вам сообщение по электронной почте для утверждения.

Ценообразование

SumAll предлагает два плана: базовый (бесплатный) и премиум (9 долларов в месяц). С премиум-аккаунтом вы сначала получите назначенного эксперта SumAll, советы и доступ к новым функциям. Вы также получаете уведомления, если частота ваших публикаций падает. В дополнение к настольной версии SumAll также предлагает приложение на iTunes и для Android телефоны.

Предупреждение: LinkedIn в настоящее время недоступен на SumAll.

Заключение

Вот и все! Mention и SumAll предоставляют важную информацию, чтобы вы ничего не пропустите по пути.

С этими двумя простые в использовании инструменты, ты можешь следить за Интернетом для упоминания вашего бизнеса и следите за своими показателями без постоянного перехода от сети к сети для проверки тегов и аналитики.

Как вы думаете? Вы используете Mention или SumAll? Можно ли порекомендовать другие инструменты для прослушивания социальных сетей? Дайте нам знать в комментариях ниже.