Как использовать Pinterest для укрепления доверия и лояльности: специалист по социальным медиа

Ваши клиенты доверяют вам?

Ключ к построению успешного бизнеса - это умение создавать лояльные отношения со своими клиентами или покупателями.

в "Как контент может помочь вам завоевать лояльность" в выпуске подкаста «Маркетинг в социальных сетях» Майкл Стельцнер взял интервью у Пэт Флинн из Умный пассивный доход.

Они обсуждают, как укреплять лояльность, предоставляя ценный контент и устанавливая связи на личном уровне через социальные сети.

Отличный способ сделать это - использовать Pinterest.

Вот четыре простых способа используйте Pinterest, чтобы устанавливать связи и приносить пользу.

№1: Расскажите историю своей компании

У каждой компании есть своя личность и своя история. Когда вы раскрываете свою уникальную историю, вы помогаете завоевать доверие и наладить личную связь со своими подписчиками на Pinterest.

Хорошее место для начала - это загляните в историю своей компании.

General Electric проделал большую работу на своем Доска Pinterest «Архивы». Здесь GE прикрепляет изображения прошлых рекламных кампаний и продуктов.

Если вы поделитесь историей своей компании со своей аудиторией, вы:

• Покажите, что у вашего бизнеса есть история и не новичок на сцене, тем самым повышая доверие к вам
• Покажите, что ваши продукты и услуги не застряли в прошлом. и что вы меняетесь со временем
• Подразумевают чувство роста и стабильности компании по мере того, как вы демонстрируете свое развитие, и добавление новых продуктов может означать рост и стабильность компании

Хотя у большинства компаний нет такой долгой истории, как у GE, есть и другие вещи, которые можно извлечь из прошлого:

• Изменения логотипа компании
• Развитие витрины или веб-сайта
• Изменения продукта или упаковки
• Фотографии генерального директора или владельца в молодые годы

Однако история не должна ограничиваться прошлым. Тако Белл Карьера прикрепляет текущие изображения сотрудников, работающих в корпоративных офисах и магазинах, на Pinterest Доска «Сообщество Taco Bell». Это будет заглянуть за кулисы и помочь изображать компанию веселой и дружелюбной.

Даже если ваш бизнес не такой большой, как Taco Bell, вы можете закрепить изображения:

• Корпоративы
• Собрания персонала
• Откровенные закулисные фото
• Фотографии домашних животных (даже белый дом сделал это на их Доски Pinterest)

Еще один способ рассказать свою историю - это поделитесь причинами, которые имеют для вас значение. Многие люди ценят ведение бизнеса с компанией, которая помогает сообществу, и могут относиться к ней.

Мистер Рутер имеет Доска Pinterest продемонстрировать некоммерческие фонды, с которыми они сотрудничают и поддерживают. Они также подчеркивают, что их франчайзи делают на местном уровне, чтобы показать, что пожертвования выходят за рамки корпоративного офиса.

Рассказывая свою историю, важно помните, что ваша компания - это больше, чем просто логотип. Многие компании на Pinterest использовать узнаваемые логотипы для изображений в профиле, но чтобы установить личную связь, прикрепить фото или видео с собой.

Например, Кровать Bath & Beyond создан на борту посвященные своим менеджерам сообществ в социальных сетях.

Единственный значок на этой доске - это видео, на котором менеджеры сообщества представляют себя и объясняют, что подписчики могут ожидать найти на форуме. Кровать Bath & Beyond Pinterest.

Подписчики теперь понимают, кто стоит за аккаунтом Pinterest. Вместо того, чтобы оставлять комментарии для крупной компании, теперь они могут общаться с настоящими людьми, которые представляют компанию. Это простое видео делает большую компанию доступной.

# 2: узнавайте постоянных клиентов

Давным-давно, до того, как игровые приставки стали такими же распространенными, как тостеры, детям приходилось выходить на игровые площадки, чтобы играть в видеоигры. У всех игровых автоматов было одно общее - экран, на котором отображались инициалы игроков с самым высоким рейтингом.

То, что ваши инициалы указаны как высокопоставленный игрок, означало, что вы чертовски круты. Чтобы достичь этого статуса, потребовались время, навыки и деньги, а инициалы были способом вознаграждения создателей видеоигр.

Как маркетолог, теперь вы можете используйте Pinterest, чтобы узнавать и уважать своих клиентов или клиентов.

Например, UGallery это художественная онлайн-галерея, в которой представлены будущие художники. Каждый понедельник в нем есть гостевой пиннер, который можно прикрепить к УГАЛЕРЕЯ: Be Art Guest Board.

Гостевой столик изображен на Блог UGallery и на доске Pinterest вместе со своими контактами. Удостоенные этой чести гостевые пиннеры, скорее всего, станут постоянными клиентами UGallery и поделятся радостной новостью со своими друзьями.

# 3: Сделайте свои доски ресурсом

Lowe’s, международный ритейлер товаров для дома, является хорошим примером компании, которая использует свои Аккаунт Pinterest обеспечить ценность.

Доски Lowe’s создали не только тематические продукты и проекты со своего веб-сайта, на них также есть много значков, которые ссылки на другие сайты и блоги для вдохновения и инструкций. Когда клиенты Лоу нуждаются в помощи в своем следующем проекте, они могут зайти в аккаунт Pinterest, чтобы получить рекомендации.

# 4: проверьте пины, прежде чем делиться ими

Репиннинг приветствуется на Pinterest. Когда вы думаете, что обеспечить ценность для ваших подписчиков Pinterestнажмите на булавку, чтобы убедиться, что она ведет к исходному источнику.

Помните, что ссылки, прикрепленные к контактам, могут быть изменены или сломаны. Прежде чем вернуться в свой аккаунт, проверьте происхождение булавки, щелкнув по ней а также только репин, если он идет к первоисточнику изображения. Закрепление изображений с плохими или неработающими ссылками практически бесполезно.

Pinterest - отличная платформа для социальных сетей, которая наглядно помогает наладить связи, доверие и лояльность. Используйте эти советы, чтобы использовать эту платформу социальных сетей для завоевания доверия и лояльности вашей аудитории..

Что вы думаете? Как вы собираетесь использовать Pinterest для установления связи со своими клиентами или покупателями? Было бы здорово услышать ваши идеи. Продолжайте и поделитесь ими в комментариях ниже!