7 способов использовать психологическое влияние с контентом социальных сетей: специалист по социальным сетям

Одним из отличительных признаков социальных сетей является контент: его создание, совместное использование и взаимодействие с ним.

Лучший контент в социальных сетях вдохновляет, информирует, обучает или развлекает (и если вам действительно повезет, то все четыре!). Но как создать вирусный контент?

Что следует семь стратегий, которые вы можете использовать, чтобы помочь вашему контенту добиться успеха.

Идея для этой публикации пришла из прекрасной статьи Джея Бэра о создание многоразового контента в социальных сетях, который определил, как компании могут создавать больше ценности за счет перепрофилирования существующего контента.

Создание контента проще, чем когда-либо

С каждым днем ​​в сети появляется все больше инструментов для социальных сетей, создавать контент проще, чем когда-либо. Вы можете взять несколько снимков с камеры и создать Слайд-шоу Animoto всего за несколько шагов. Вы также можете загрузить эти изображения в Facebook и Twitter с помощью таких сайтов, как Twitpic или Tweetphoto. Добавляя подписи и пояснения, вы помогаете тем, кто в вашей сети, делиться с вами опытом.

Они заметят, если вы это создадите?

Точно так же довольно легко начать вести блог. Проблема в том, что, хотя контент легко создавать (и многие люди его активно создают), как создать мощный контент, который действительно привлекает внимание?

Ответ на этот вопрос лежит на пересечении нейробиологии, индивидуальной психологии и групповой динамики. Вот еще немного подробностей.

# 1: Феномен коктейльной вечеринки

Что касается нейробиологии, вам необходимо знать несколько концепций. Первая - это ретикулярная активирующая система (РАС). РАС - одна из структур мозга, отвечающая за ориентацию и внимание. Чаще всего РАС ассоциируется с концепцией избирательного внимания, что означает, что мы естественно ориентируемся на информацию или идеи, в которые вкладываемся.

Примером работы RAS может быть переполненная комната, где вы почти ничего не слышите, но внезапно обращаетесь к тому, кто только что использовал ваше имя в разговоре. Как наши имена - это то, что нас явно интересует и во что мы инвестируем, мы, естественно, более подробно фокусируемся, когда кто-то упоминает нас.

Одна из стратегий - создавать актуальный и значимый контент. Звучит очевидно, правда?

Но хитрость в том, что он должен быть актуальным, значимым и пригодный. Теория обучения взрослых гласит, что взрослые гораздо больше заинтересованы в контенте, который решает конкретную проблему, с которой они сейчас сталкиваются. Если вы хотите, чтобы ваш контент в социальных сетях выделялся среди других, не бойтесь конкретизировать и очень точно ориентироваться на свою аудиторию. Чем более актуален ваш контент для определенной группы людей, тем больше внимания он получит.

Например, предположим, что вы эксперт по тайм-менеджменту. У вас есть советы по продуктивности, которые помогут всем, но вы привлечете больше внимания и заметите, если нацелите советы на определенную группу, например, «управление временем для работающих мам».

# 2: Больше форматов: лучшее обучение

Вторая концепция, связанная с нейробиологией: идея помощи людям во взаимодействии с вашим контентом разными способами. Концепция «мультимодального обучения» объясняет, что люди с большей вероятностью узнают и сохранят информацию, когда она представлена ​​в нескольких формахнапример, письменный (визуальный) и слуховой (слуховой) одновременно. Ваш контент получит больше внимания, если вы предложите людям несколько форматов, в которых они могут его использовать.

Конус обучения Эдгара Дейла хорошо демонстрирует эту концепцию:

# 3: эмоциональные рассказы запоминаются лучше всего

Обращаясь к психологии человека, мы можем найти несколько идей, полезных с точки зрения создания контента. Во-первых, помните, что люди склонны более решительно реагировать на истории и найти смысл в повествовании. В той степени, в которой ваш контент представлен логически, последовательно, легко отслеживаемый и включает эмоциональные элементы, ваша аудитория будет уделять больше внимания. Используйте истории в своем маркетинге, чтобы сделать их более актуальными и личными.

Например, при публикации контента в социальных сетях Включите тематические исследования и примеры того, как ваши концепции или идеи были успешно применены с хорошими результатами. Люди запоминают рассказы лучше, чем ряд фактов.

# 4: Знакомство способствует симпатии

Еще одна концепция из психологии человека происходит от Обмен (1977), который обнаружил, что знакомство способствует привлекательности. Результаты этого исследования показывают, что чем больше мы знакомы с кем-то, тем больше мы предрасположены любить его, особенно когда мы чувствуем, что он дает нам ценность или вознаграждение. Для вашего контента это означает, что вы должны широко распространять свой контент и при каждой возможности быть перед вашей целевой аудиторией. Когда люди видят вас «повсюду», они начинают обращать больше внимания. И чем больше внимания они уделяют, тем ближе вы становитесь. И чем ближе вы становитесь, тем больше вы им нравитесь. Мы все более склонны вести дела с людьми, которых знаем и любим.

# 5: Людям нужны ярлыки

Третья концепция человеческой психологии, которую мы можем применить, - это идея о том, что людям нужны короткие пути, которые помогут им принимать правильные решения. Как Барри Шварц указывает в своей книге, Парадокс выбора, мы все хотим иметь множество вариантов, но, как это ни парадоксально, чем больше у нас вариантов, тем меньше мы можем принять решение. Это означает, как маркетолог, ваш контент должен фильтровать, а не агрегировать.

Хотя людям нравятся списки ресурсов, и вы должны использовать их в своем маркетинге, также важно Включите некоторые предложения и идеи о том, как люди могут извлечь пользу из этих списков ресурсов.Направляйте посетителей принимать правильные решения, фильтруется через ваш опыт. Это мощная стратегия в отношении содержания и убеждения.

6. Люди получают совет от людей, которых даже не знают

Переходя теперь к групповой динамике, давайте немного поговорим о процессе принятия социальных решений и ценности социального доказательства. Принятие социальных решений это термин, используемый для описания идеи, что мы ищем способы принимать правильные решения без особых усилий. Один из способов сделать это - задать вопросы нашей социальной группе. Сайты вроде Yelp.com (и другие сайты обзоров) использовать мудрость толпы, чтобы помочь вам принять правильное решение о том, где поесть и где сделать покупки.

Исследование, проведенное в 2008 году компанией Jupiter Research, показало, что 50% людей консультировались с блогом перед покупкой. Это значит, что мы основываем свои решения о покупке на мудрости группы и на него влияют люди, которых мы никогда не встречали и почти не знаем. Это растущее внимание к принятию социальных решений имеет для вас важное значение. Вы должны позиционировать себя как экспертный ресурс для своих клиентов. Когда вы делаете это эффективно, клиенты с большей вероятностью будут доверять вашим рекомендациям и действовать в соответствии с ними. Когда ваши потенциальные клиенты готовы принять решение о покупке, вы хотите, чтобы они считали вас лучшим решением.

# 7: Вступайте, капитан!

Как создатель контента, важно ищите комментарии и отзывы от вашей аудитории, потому что вы не только укрепляете с ними связь, но и начинаете создавать свою группу настоящих сторонников. Эти настоящие сторонники будут обращаться к вам за советом, информацией и помощью в принятии важных решений. Чем больше у вас верных сторонников, тем выше ваш статус. А также, по мере роста вашего статуса люди, естественно, с большей охотой прислушиваются к вашим словам и действуют в соответствии с вашими предложениями.

Так что ваши контент имеет большое значение, когда он побуждает людей действовать для достижения личных положительных результатов. Социальное доказательство активируется, когда другие начинают говорить о вас и делятся с вами положительным опытом. Это естественным образом повышает ваш авторитет и видимость, а также повышает вероятность того, что люди обратят внимание на вас и ваш контент.

Собираем все вместе

Поэтому, когда вы сосредотачиваетесь на создании контента, помните, что он должен:

• Будьте актуальными, целевыми и удобными
• Предлагаться в нескольких форматах
• Используйте истории и последовательности, чтобы апеллировать к эмоциям и логике
• Быть стабильно доставленным
• Направляйте посетителей, чтобы они принимали за них лучшие решения
• Сосредоточьтесь на создании своей истинной базы поклонников
• Двигайте людей к личным положительным результатам

Когда вы используете эти принципы в своем маркетинге в социальных сетях, вы извлекаете выгоду из сочетания нейробиологии, психологии человека и групповой динамики, что привлечет внимание к вашему контенту. А привлечь внимание - это первый шаг к чему-либо.

А как насчет вас? Какие эффективные стратегии создания контента вы используете? Сообщите мне, что вы думаете в поле ниже.

Изображение получено из http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp