Как привлечь потенциальных клиентов и клиентов на мероприятия: специалист по социальным медиа

Хотите знать, как участие в живых мероприятиях может помочь вашему бизнесу?

Заинтересованы в советах по нетворкингу и спонсорству мероприятий?

Чтобы узнать, как найти потенциальных клиентов, посещая физические мероприятия, я беру интервью у Эмили Крум и Демиана Росс.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам, владельцам бизнеса и авторам узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Эмили Крум и Демиана Росс из нашего отдела бизнес-разработки в Social Media Examiner. Каждый из них годами посещал мероприятия с прицелом на поиски.

Эмили и Демиан объясняют, как участники могут подготовиться к мероприятию и пообщаться с людьми, которых они хотят встретить.

Вы узнаете, как различные виды спонсорства мероприятий могут повысить узнаваемость бренда и помочь вам найти потенциальных клиентов.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Как привлечь потенциальных клиентов и клиентов на мероприятиях

Зачем рассматривать события для потенциальных клиентов?

Эмили объясняет, что мероприятия - отличный способ познакомиться с людьми и наладить долгосрочные отношения. События также являются отличным способом повысить осведомленность о вашем бизнесе.

Во время этого интервью Эмили находится в ВХОДЯЩИЙ в Бостоне с «22 000 моих новых потенциальных лучших друзей». Все посещают занятия и учатся друг у друга. Эмили собирается провести демонстрации, познакомиться с новыми клиентами и найти потенциальные инструменты и решения для аудитории Social Media Examiner. Ее секретная миссия - находить возможности, поэтому так много людей ходит на мероприятия.

Речь также идет об ускорении фактора KLT (знать, нравится и доверять), добавляет Демиан. Вы должны узнать кого-то и полюбить его, и тогда вы будете готовы ему доверять. Люди хотят вести дела с людьми, которым они доверяют. Поскольку вы физически можете разговаривать с людьми, общаться с ними и устанавливать связи, вы ускоряете эти отношения. Личное общение по-прежнему так важно, даже в 2017 году.

Когда я впервые начал работу в Social Media Examiner в октябре 2009 года, я посетил два мероприятия: BlogWorld и Саммит MarketingProfs B2B. Примерно за неделю я сделал то, что обычно занимало год или больше. Когда вы встречаетесь лицом к лицу с людьми, происходит что-то волшебное, даже если возможности не открываются сразу.

Независимо от того, работаете ли вы в мире мероприятий, консультантом по поиску клиентов, в компании, которая продает цифровые или физические продукты, или в сфере профессиональных услуг, вы можете получить выгоду от посещения мероприятий.

Послушайте шоу, чтобы узнать о некоторых людях, с которыми я подружился на мероприятиях в октябре 2009 года.

Посещение мероприятий

Эмили, Демиан и я обсуждаем четыре различных уровня участия в мероприятии. Первый уровень - покупка билета и поездка на мероприятие.

В Подкаст Движение и VidSummit, моей целью было налаживание контактов, поэтому все, что я делал, это стоял в коридоре, разговаривал с людьми и встречался с некоторыми из моих существующих контактов. Часто эти контакты знакомили меня с новыми людьми. Кроме того, я могу организовать завтрак, обед или ужин. Когда вы садитесь разделить трапезу с людьми, открываются удивительные возможности.

Эмили любит встречаться с существующими клиентами и поддерживать их деятельность на мероприятиях. Например, она будет посещать их сеансы и посещать их демонстрации, чтобы также узнать больше об их бизнесе и найти способы помочь им более глубоко установить связь с нашей аудиторией. Она предлагает заняться тем, что соответствует вашему виду бизнеса. Узнавайте новое, черпайте вдохновение и оттачивайте свое мастерство, находя единомышленников.

Демиан ходит на мероприятия, чтобы встретиться с людьми, которые видят силу экспонирования, а также узнать, кто их принимает решение (что легче узнать лично). Он хочет узнать, что делают люди, чтобы мы могли понять, подходит ли это. Независимо от того, приехали ли вы для изучения экспонентов или в качестве участника, уважайте время людей. Они хотят встретиться с как можно большим количеством людей. Я добавляю, что то же самое и с другими участниками.

Эмили говорит, что вам нужно сделать домашнее задание и подготовиться. Это означает посещение веб-сайта мероприятия, понимание повестки дня и определение времени сессий, которые вы, возможно, захотите посетить, и когда открыта выставка. Знайте, с кем вы хотите встретиться.

- На мероприятиях здорово быть полезным, - добавляет Демиан. Он помог людям установить киоски и предложил угостить их кофе. Он хочет создать у них впечатление, что он здесь, чтобы помочь им, что он и есть.

Я прошу Эмили поделиться советами, как подойти к незнакомому человеку, и она предлагает воспользоваться ледоколом. Вы не хотите начинать свою бизнес-презентацию, и вы не хотите, чтобы они выступали в своей. Прокомментируйте товар, сделайте комплимент их одежде или прокомментируйте движение или деятельность будки. Например, люди склонны комментировать фиолетовые очки, которые носит Эмили, когда ходит на мероприятия.

Демиан говорит, что нужно быть прямым и прозрачным, когда разговариваешь с кем-то, кого ты видишь в качестве потенциального клиента. Не говорите так, будто вы хотите купить их услуги. Объясните, почему вы здесь, а затем спросите о контакте и способе продолжить отношения после того, как покинете конференцию. Получайте электронные письма, дескрипторы Twitter и адреса Facebook, чтобы отслеживать их на всех уровнях.

Послушайте шоу, чтобы услышать мои рекомендации по ледоколу.

Простые возможности спонсорства

Когда бизнес хочет потратить немного денег на наглядность, но у него нет чрезмерно большого бюджета, он все равно может участвовать в мероприятиях. Эмили объясняет, как на втором уровне вы можете найти возможности под ключ, которые могут соответствовать вашему бизнесу с точки зрения контекста или содержания. Бизнес может спонсировать простые вещи, такие как кофейные станции, зарядные станции, комнаты отдыха и другие интересные мероприятия.

Спонсирование контента, когда оно доступно, - отличный способ согласовать ваш бренд с определенной темой. Например, если тема - видеомаркетинг, и у вас есть отличный инструмент или решение для создания видео Контент, отслеживание спонсорства - это идеальный способ представить свой продукт почти всем участникам. подсознательно.

Спонсирование кофе, зарядных станций, дорожек и шнурков позволяет повысить узнаваемость бренда без какого-либо физического присутствия человека. Этот подход идеально подходит для организаций за пределами США, которые имеют отличный бренд и продукт, но не могут позволить себе международные поездки. Демиан рекомендует брендам использовать этот подход только в том случае, если они в некоторой степени известны людям на этой конференции, потому что он может не сработать для нового, неизвестного стартапа.

Вы можете проявить творческий подход с помощью такого спонсорства. Эмили говорит, что у многих мероприятий есть собственная индивидуальность бренда. В качестве примера, Мир контент-маркетинга, надеть Джо Пулицци и Институт контент-маркетинга, имеет цвет: оранжевый. Они создают перерывы с апельсиновыми закусками, такими как Cheetos, что очень актуально для этого мероприятия. Спонсоры мероприятия могут сыграть в это.

Послушайте шоу, чтобы узнать о креативном спонсорстве, которое Hootsuite оказал с попкорном при запуске надстройки для своей платформы.

Будки

Следующий уровень участия в мероприятии - это стенд. Демиан объясняет, что у всех компаний одна и та же воронка продаж: люди, которые не знают, что это за компания, люди, которые вроде как знают, что это за компания, люди, заинтересованные в компании, и клиенты. Стенды позволяют компаниям выступать перед всеми четырьмя группами сразу. Все будут благодарны, если узнают о вас и получат практический опыт. Кроме того, клиенты и поклонники с удовольствием встречаются с компаниями, которые им нравятся, лицом к лицу.

Демиан вспоминает, что Twitter сделал со своим стендом на конференции по прямому маркетингу. В большом стенде с тремя телевизорами Twitter проводил людей через процесс покупки рекламы и привлечения их целевых клиентов. Практический опыт был отличным, особенно для тех, кто мог не понимать, как ориентироваться на людей на цифровой платформе.

Помимо обычных вещей, таких как демонстрация продукта или общение с экспертами на стенде, Эмили предлагает развлечься игрой на ловкость, которая приведет к розыгрышу. Она видела баскетбольные матчи, удары в колокол кувалдой, цирковые аттракционы и кабинки, в которых можно попасть в стеклянную будку и взять долларовые купюры. Эти забавные способы привлечь людей к участию создают волнение, активность и движение, а также заставляют людей осматриваться.

Чтобы продемонстрировать продукт, вы можете настроить ноутбук или iPad и спроецировать видео или программный интерфейс на большой экран. Этот визуальный элемент привлечет больше людей и будет больше, чем просто один на один. Вы также можете иметь готовую демонстрацию или ролик, который знакомит людей с тем, что ваш продукт будет делать для их бизнеса, или, по крайней мере, иметь сценарий «Вот как это работает».

Вы также можете заманить людей в свою будку; будь то конфеты или забавные промо-товары. Некоторые предметы можно предлагать в обмен на сканирование значка участника. Эмили говорит, что эти продукты могут быть фирменными и будут забавными, если люди будут их носить. Например, друг, владеющий SmartBug Media раздал зеленые, светящиеся в темноте очки, которые можно увидеть везде. Представьте себе людей, которые ассоциируют нечто подобное с вашим брендом.

Демиан говорит, что когда вы идете на мероприятие, думайте о своей цели. Например, вы хотите привлечь влиятельных людей. Если вы смотрите на VidCon, это шоу настолько основано на фанатах, что влиятельные лица не будут этаж, так что я определенно посмотрю на спонсорство чего-то, что поставит мой бренд перед влиятельные лица.

Кроме того, в настоящее время, в отличие от 20 лет назад, вы можете ориентироваться на посетителей, особенно через социальные сети, еще до того, как попадете на мероприятие. Вместо того, чтобы рекламировать свое присутствие, поищите хэштеги мероприятия и посетите различные сайты, на которых проводится мероприятие. Затем начните общаться с людьми.

Я добавляю, что если вы планируете записывать интервью на своей будке, вы можете связаться с экспертами, которые собираются быть там, особенно если у вас уже есть отношения с ними, и у них есть существующие зрительская аудитория. Например, я видел Мари Смит выходить в прямом эфире из кабины Adobe на мероприятии. Согласуйте с экспертами, чтобы они могли прийти к вам на собеседование. Независимо от того, транслируете ли вы интервью в прямом эфире или записываете его, оно, естественно, привлечет толпу.

Эмили добавляет, что использование современных технологий, таких как Facebook Live, может быть очень убедительным. Эта технология может привлечь людей не только на конференцию, но и за пределы священных залов конференц-центра. Может быть, загляните за кулисы и покажите людям, или подразните их и скажите: «Надеюсь увидеть вас здесь позже». Используйте хэштег, чтобы те, кто уделяет внимание платформам социальных сетей, могли увидеть ваше видео и прийти к вам будка.

Демиан делится примером, когда Маркус Шеридан ВХОДЯЩИЙ посетитель спросил его: «Могу я выбрать твой мозг?», и он написал в Твиттере, где он будет, и отправил людей к будке. Такой подход беспроигрышен для экспонентов и докладчиков, которым нужно место для встреч. Выступающие также могут раздавать листовки, предлагая людям встретиться с ними у вашего стенда на мероприятии, таком как раздача книг, в определенное время.

Идя по тому, что Джей Баер говорит: «Помогите, не продавайте», - говорит Эмили о том, как Аниматрон создали ценную шпаргалку для раздачи на том же мероприятии. В шпаргалке перечислены форматы и продолжительность публикации видео на различных социальных платформах. Animatron не продавал свой продукт. Они помогали маркетологам понять требования к созданию видео.

Я спрашиваю Эмили о важности расположения будки, и она говорит, что вы хотите быть на хорошо заметном, оживленном месте, хотя это не всегда так на больших выставках. Когда вам посчастливилось оказаться в среде, где они думают о движении транспорта, вам нужно быть в хорошем месте, рядом с дружелюбными людьми и иметь конкурентное разделение. Хорошие организаторы помогут найти идеальное место.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как мы с Эмили делали демонстрации для компании в те времена, когда еще не было Social Media Examiner.

Параметры высокого профиля

По словам Эмили, участие четвертого уровня может быть связано с большими или эксклюзивными вечеринками, спонсорством и местами, где вы получаете больше внимания, например, живыми выступлениями. Я добавляю, что обычно люди называют это платиновым, титульным или ведущим спонсорством. Эти спонсорские услуги являются самыми дорогими, но также предоставляют больше возможностей для брендинга и распространения информации.

Например, Dunkin ’Donuts и AMC создали гостиную в VidCon. Они провели конкурс для людей, чтобы они могли устроить собственное шоу, и команды помогли участникам конкурса записать небольшой тизер. В конце концов, AMC собиралась выбрать победителя. Dunkin ’Donuts раздавал кофе. Из-за аспекта производительности люди делились сообщениями о конкурсе. Это был еще один способ расширить ваш бренд по сравнению с тем, что происходило на этом грандиозном шоу.

В Comic-Con, Я видел Ходячие мертвецы везде, включая значок и сканер у двери. Шоу явно было одним из титульных спонсоров. Они вложили большие средства, и все говорили о шоу.

Демиан говорит, что такое спонсорство ускоряет процесс брендинга. Это не агрессивно; вы участвуете в мероприятии. Это особенно верно в отношении спонсоров вечеринок. Помните, когда люди увлечены брендом, они все равно хотят этого взаимодействия. Убедитесь, что у вас есть физическое присутствие (будка) на самом мероприятии.

Эмили приводит пример, когда она посетила выставку для малого бизнеса с Google в качестве одного из спонсоров. Они сделали контент со сцены и использовали вход как возможность для исследования рынка. Участники прошли короткую анкету, и после того, как они ее заполнили, они получили от Google отличный подарок в качестве памятного подарка.

Я добавляю, что в «Мире контент-маркетинга», где я выступал много лет, всегда есть спикеры. Спонсору дается несколько минут, чтобы поговорить со всеми выступающими в одной обстановке, что может быть очень мощным для правильного спонсора.

Послушайте шоу, чтобы услышать еще один пример ведущего спонсорства.

Открытие недели

Хемингуэй редактор помогает вам улучшить свое письмо. Бесплатный редактор на основе браузера дает вам оценку на уровне класса и выделяет, где вам может потребоваться помощь с грамматикой, структурой предложения и выбором слов во время написания.

Редактор Хемингуэя отличается от текстового процессора, такого как Microsoft Word, тем, что редактор Хемингуэя использует цветовую кодировку для определения проблем, которые вы, возможно, захотите решить. Редактор может быть удобен для проверки ваших обновлений в социальных сетях перед публикацией.

Редактор Хемингуэя также предлагает настольное приложение для Mac и Windows за 19,99 долларов. Один из бонусов - возможность экспортировать текст прямо в WordPress или Medium.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Hemingway Editor работает для вас.

Послушайте шоу!

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Свяжитесь с Эмили Крум по электронной почте: [электронная почта защищена].
• Получите наш бесплатный Пособие по спонсорству.
• Обнаружить спонсорские возможности в «Мир маркетинга в социальных сетях».
• Проверять, выписываться ВХОДЯЩИЙ и Саммит MarketingProfs B2B.
• Узнать больше о Подкаст Движение и VidSummit.
• Узнать больше о Мир контент-маркетинга, надеть Джо Пулицци и Институт контент-маркетинга.
• Взгляни на SmartBug.
• Проверять, выписываться Мари Смит, Маркус Шеридан, а также Джей Баер.
• Проводить исследования Аниматрон.
• Узнать о VidCon и Comic-Con.
• Проверять, выписываться Хемингуэй редактор.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2018.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2017 год.

Что вы думаете? Что вы думаете о растущем количестве потенциальных клиентов и клиентов на мероприятиях? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.