Как повысить коэффициент конверсии с помощью социальных сетей: Social Media Examiner

Вам нужно повысить коэффициент конверсии?

Помогали ли вы в этом сделать социальные сети в центре внимания?

Основная сила повышения коэффициента конверсии заключается в нацеливании на правильный тип трафика. Откуда берется правильный трафик? Это происходит из соц.

В этой статье вы откройте для себя три способа использования социальных сетей для повышения коэффициента конверсии.

# 1: улучшите регистрацию с помощью входа в социальные сети

Вход в социальные сети позволяют пользователям регистрироваться и входить на ваш сайт, в приложение, список или службу через свои учетные записи в социальных сетях, а не создавать новую учетную запись только для вашего сайта.

Для большинства сайтов социальный вход убийца потому что у него есть несколько преимуществ. Без трения регистрация существующей учетной записи в один клик привлекательна для пользователей и имеет довольно хороший коэффициент конверсии. Поскольку большинство пользователей уже вошли в свои учетные записи в социальных сетях (или, по крайней мере, их пароль в социальных сетях запомнился), нет

усталость от пароля.

Краеугольный камень в том, чтобы заставить посетителей регистрироваться, используя их данные для входа в социальные сети, - это чистый пользовательский интерфейс. То, как вы предлагаете возможность входа в социальную сеть, может сделать процессы регистрации и входа в систему более привлекательными для посетителей.

Например, Forbes предлагает два способа регистрации: пользователи могут выбрать социальную сеть или заполнить форму. Визуально люди воспринимают нажатие кнопки намного проще, чем заполнение формы. На экране форма выглядит тяжелее - как будто для ее заполнения требуется больше усилий. Люди почти всегда выбирают более простой и короткий вариант.

Fox.com делает регистрацию традиционным способом еще менее привлекательной. Посетители могут зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты вместо входа в социальные сети, но им нужно будет щелкнуть дополнительную ссылку (Создать учетную запись Fox.com). Дополнительные клики равняются дополнительным усилиям и отговаривают посетителей использовать форму. Проще и предпочтительнее нажать на соответствующую социальную сеть и готово.

Связывание входа на ваш веб-сайт с логином пользователя в социальной сети обеспечивает значительно более высокую конверсию регистрации по сравнению с традиционными методами.

# 2: Уменьшите количество отказов от корзины покупок с помощью Social Checkout

Социальный вход работает в интерфейсе пользователя, но он также работает в конец конверсии когда клиент готов выехать. Это определенно важная часть процесса.

Предлагает вариант оформления заказа в социальных сетях снижает количество брошенных корзин. Когда вы позволяете клиентам оформлять заказ через их профиль в социальных сетях, вы упрощаете процесс, а простота является наиболее важным элементом взаимодействия в электронной торговле. Вы всегда хотите избежать брошенной корзины (самое гнусное из проклятий для электронной коммерции).

Обратите внимание, как UGG структурирует начало процесса корзины покупок. Он представляет собой вход, а не оплату. Это обеспечивает более плавную воронку конверсии для UGG, смягчая покупка призыв к действию для заказчика.

# 3: Поощряйте социальное доказательство с помощью простого обмена

“Социальное доказательство, - говорит Грегори Чотти из Help Scout, - это маркетинговая тактика для успокаивает обеспокоенных клиентов. » Он бывает разных форм: обзоры, обновления социального статуса, побочные разговоры, устный маркетинг и многое другое.

Социальные сети являются ключевым игроком в передаче социальных доказательств: люди склонны доверять обзорам и рекомендациям, которые приходят через социальные сети, потому что они считаются беспристрастными и искренними.

Довольные клиенты - ваш лучший выбор для устного маркетинга. Нет лучшего времени, чтобы использовать потенциал этих клиентов в социальных сетях, чем сразу после покупки.

Если вы можете заставить ваших клиентов делиться своей покупкой в ​​социальных сетях, вы повысите доверие со стороны более широкой аудитории (друзей и родственников ваших покупателей), что повысит коэффициент конверсии вашего продукта или услуги.

Следуя нашей мантре о простоте для пользователя, вы можете предварительно заполните опцию обмена в социальных сетях. Клиентам не нужно ничего делать, кроме как нажимать кнопку, чтобы сообщить друзьям о своей покупке.

Если для вас важно делиться, добавьте броский заголовок, который заставит покупателей захотеть поделиться своей покупкой с друзьями, чтобы они не упустили выгодную сделку, или добавьте купон в качестве стимула.

Помните, что на людей влияют не только отзывы и рекомендации. На них влияет то, как другие взаимодействуют с вашим общим контентом (например, со статьями в блогах).

Например, статьи Buffer пользуются огромным успехом в социальной сфере. Просто посмотрите на их публикации в социальных сетях выше. Отображая количество твитов, лайков, отметок +1 и репостов, Buffer дает своей аудитории убедительное социальное доказательство того, что контент полезен и нравится другим. Результат - форма оптимизации конверсии.

Даже сеть знаний Google признает важность социальных подписчиков, показывая их в результатах поиска. Хотя очевидно, что они предпочитают собственную социальную сеть (Google+), результаты по-прежнему являются дополнительным социальным доказательством.

Ты можешь использовать подлинные доказательства из социальных сетей в своих профилях в социальных сетях и на веб-сайте путем встраивания положительные комментарии в Twitter, отображение количества репостов в соцсетях (больше репостов означает большее доверие), а также комментариев и публикаций Видео-отзывы на YouTube.

Каждая из этих форм социального доказательства является реальным свидетельством и может иметь большое значение для повышения коэффициента конверсии за счет укрепления доверия.

К тебе

Все признают, что социальные сети являются мощным маркетинговым каналом. Однако меньше людей осознают, что они оказывают прямое влияние на оптимизацию коэффициента конверсии.

Направляйте своих клиентов к большему социальному взаимодействию и обмену с помощью тонких, но осознанных решений дизайна и возможности поделиться своими покупками.. Обе эти тактики обеспечивают социальное доказательство, самый мощный элемент оптимизации конверсии.

Что вы думаете? Как вы используете социальные сети для оптимизации собственных конверсий? У вас есть еще идеи, которыми можно поделиться? Сообщите нам в комментариях, что работает для вас.