TikTok Analytics: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным сетям

Вы используете TikTok? Не знаете, как измерить результаты ваших маркетинговых усилий в TikTok?

В этой статье вы узнаете больше об аналитике TikTok.

# 1: Переключитесь на учетную запись TikTok Pro, чтобы получить доступ к TikTok Analytics

TikTok недавно запустил собственный инструмент аналитики для Профи аккаунты, которые похожи на аккаунты Instagram Creator. Панель аналитики TikTok позволяет получить представление об общей аудитории и эффективности опубликованного контента.

Перейти на учетную запись Pro очень просто. Начните с перехода к настройкам своего профиля и выбора опции «Управление моей учетной записью». На следующем экране нажмите «Переключиться на учетную запись Pro».

Затем вам будет предложено выбрать избранную категорию для вашей учетной записи. Категории включают в себя публичный деятель, личный блог, образование, СМИ, развлечения и другие.

Последний шаг - ввести номер телефона для своей учетной записи, а затем ввести код, который вы получите по SMS.

После настройки учетной записи Pro вернитесь в меню настроек, и теперь вы увидите параметр Google Analytics. Нажмите на эту опцию, чтобы открыть панель аналитики TikTok.

Аналитика TikTok начнет записывать данные после вы переходите на учетную запись Pro; на панели управления не отображаются исторические данные. Вам нужно будет подождать до 7 дней, прежде чем ваш аккаунт сгенерирует достаточно данных для отображения статистики. В этот период я ​​рекомендую публиковать как можно больше контента TikTok, чтобы вы могли получить более глубокое понимание.

Как только данные аналитики начнут накапливаться, вы можете погрузиться в аналитику своей учетной записи. Как и в случае любой другой аналитики, эти данные будут становиться более точными со временем по мере публикации большего количества контента.

TikTok отображает на панели управления вашей учетной записи три основные категории:

• Обзор профиля
• Анализ содержания
• Статистика подписчиков

Коснитесь вкладок в верхней части экрана аналитики, чтобы глубже погрузиться в каждую категорию и раскрыть новые идеи.

# 2: Обзор профиля TikTok Analytics

Вкладка Обзор профиля полезна для определения того, насколько хорошо ваш профиль TikTok в целом работает. Эти данные включают ваши общие просмотры видео, просмотры профиля и количество подписчиков.

Просмотры видео

В верхней части вкладки «Обзор» отображается общее количество просмотров видео, то есть общее количество просмотров ваших видео в TikTok за последние 7 или 28 дней. Эти данные разбиты по дням.

Просмотры профиля

Показатель просмотров профиля - это количество просмотров вашего профиля в TikTok за последние 7 или 28 дней. Поскольку эта информация разделена по дням, вы можете видеть, какой контент побуждает пользователей посещать ваш профиль.

Количество подписчиков

График подписчиков показывает общее количество подписчиков за 7- или 28-дневный период.

Статистика подписчиков позволяет связать любые популярные видео TikTok с общими подписчиками учетной записи. Просматривая дни, в которые вы публикуете контент, и согласовывая этот контент с ростом подписчиков, вы можете оценить, был ли ваш контент достаточно привлекательным, чтобы побудить пользователей следовать за вашим брендом.

Совет профессионала: Вы можете использовать данные обзора профиля для интерпретации последовательности пользователей, начиная с людей, которые начинают потреблять ваш контент, и заканчивая теми, кто становится заинтересованными подписчиками.

Это позволяет вам оценить коэффициент конверсии от общего числа просмотров видео до пользователей, которые посещают ваш профиль, а затем по коэффициенту конверсии тех, кто действительно подписался на ваш профиль.

Этот анализ поможет вам подготовить эффективную контент-стратегию. Когда у вас есть четкое представление о коэффициенте конверсии вашего контента, вы можете начать планировать график публикаций и более точно определять скорость роста вашей учетной записи.

Таким образом, хотя данные, представленные на вкладке "Обзор", не являются самым сложным анализом, вы можете использовать их в стратегических целях.

# 3: Данные о подписчиках TikTok Analytics

Вкладка Подписчики в аналитике TikTok показывает верхнюю строку демографии вашей аудитории. Вы можете увидеть гендерное и процентное распределение вашей аудитории по местоположению.

Поскольку TikTok масштабировался по нескольким странам, вы можете ожидать увидеть разнообразную разбивку по территориям.

# 4: Данные контента TikTok Analytics

Вкладка «Контент» в аналитике TikTok предлагает самые подробные сведения. В представлении верхнего уровня вы можете увидеть общее количество просмотров каждого видеопоста за последние 7 дней, отображаемое в порядке от самого нового к самому старому.

Он также показывает, какие из ваших видео были в тренде на странице «Для вас» в течение этого периода, а также общее количество просмотров, которые эти видео набрали на протяжении всего процесса.

Моя любимая функция контентной аналитики - это возможность погрузиться в каждую публикацию и получить более подробные сведения. Чтобы просмотреть аналитику для отдельной публикации, просто нажмите на миниатюру публикации, чтобы открыть ее уникальную панель управления. Аналитика по каждому посту:

• Всего лайков, количество сообщений
• Общее количество комментариев
• Всего акций
• Общее время воспроизведения видео
• Всего просмотров видео
• Среднее время просмотра
• Типы источников трафика
• Территории аудитории

Данные о территориях аудитории помогают определить, соответствует ли определенный фрагмент контента разным демографическим характеристикам аудитории.

Просматривая вовлеченность территории для отдельных публикаций, вы можете сравнить эти данные с территорией вашей общей аудитории, показанной на вкладке Подписчики. Затем посмотрите, находят ли разные формы контента отклик у новой аудитории из разных мест. Если вы заметили, что определенные посты лучше работают в определенных местах, вы можете удвоить объем создания аналогичного контента.

# 5: Анализируйте другие аккаунты TikTok с помощью Pentos

Хотя собственный инструмент аналитики TikTok полезен для сбора данных для вашего собственного профиля, он не дает вам представления об эффективности профилей, которыми вы не владеете. Если вы хотите рассказать о своих конкурентах или влиятельных лицах, с которыми вы, возможно, захотите сотрудничать, TikTok не сможет поделиться какими-либо полезными данными.

Без общедоступного API TikTok существующие платформы влиятельных лиц в настоящее время не имеют возможности отображать ценные данные о публичных аккаунтах. Я был полон решимости найти решение для поиска влиятельных лиц TikTok, и недавно я нашел платформу под названием Pentos, который использует общедоступные данные профиля для отображения информации об аккаунтах TikTok.

На момент написания этой статьи Pentos - единственное найденное мной аналитическое решение, которое измеряет данные из сторонних аккаунтов TikTok. Это позволяет вам анализировать производительность других учетных записей, а также получать информацию о тенденциях в проблемах с хэштегами.

Регистрация бесплатной учетной записи Pentos позволяет отслеживать до трех учетных записей. Для получения дополнительных функций и аналитики хэштегов вам необходимо перейти на один из платных уровней, стоимость которых начинается примерно от 20 долларов в месяц.

В отличие от собственного инструмента аналитики TikTok, Pentos начнет отображать исторические данные профиля сразу же, как только вы начнете отслеживать учетную запись.

Чтобы начать использовать этот инструмент, войдите в свою учетную запись и введите дескриптор профиля пользователя, который вы хотите отслеживать.

После этого вы увидите панель управления, отображающую данные для этой учетной записи TikTok. Эти данные включают:

• Средний уровень вовлеченности для профиля
• Всего сердец
• Общее количество размещенных видео
• Среднее количество лайков
• Среднее количество комментариев
• Общее количество учетных записей, на которые следует профиль

Ниже этих исходных данных Pentos отображает график, показывающий, как эти данные исторически соотносятся.

Вы заметите, что в отличие от встроенной аналитики TikTok, Pentos рассчитывает средний уровень взаимодействия для профилей. Если вы заинтересованы в партнерстве с влиятельным лицом, это важный показатель для вашей оценки.

На основании анализ 15000 профилей TikTok, Influencer Marketing Hub обнаружил следующие средние показатели вовлеченности в зависимости от размера учетной записи:

• 0–10 КБ: 9,38%
• 10–100 000: 8,43%
• 100–500 000: 7,23%
• 500–1 млн: 4,88%
• 1–5 месяцев: 4,99%
• 5–10 месяцев: 3,35%
• 10 млн +: 3,07%

Вы заметите, что эти средние показатели вовлеченности намного выше, чем то, что вы видели в Instagram. TikTok предоставляет ценную возможность для брендов, которые в настоящее время работают с влиятельными лицами в рамках своей стратегии цифрового маркетинга.

Помимо профильной аналитики, Pentos также дает представление о проблемах с хэштегами. Это мощный инструмент для брендов, которые хотят оставаться гибкими и создавать контент для наиболее популярных тем. Определив эффективность трендовых хэштегов, вы сможете быстро определить, стоит ли тратить время на создание контента для решения соответствующих задач.

Панель задач с хэштегом позволит получить ценные сведения, в том числе:

• Средний уровень взаимодействия с хэштегом
• Общее количество просмотров содержимого хэштега
• Общее количество постов
• Среднее количество лайков

Допустим, вы представляете электронную коммерцию, которая продает аксессуары для телефонов на заказ, и вы заметили, что на странице Discover в TikTok наблюдается тенденция использования хэштега #newphone.

Поскольку проблемы с хэштегом TikTok могут быть своевременными и основанными на текущих тенденциях, важно, чтобы вы быстро публиковали контент, прежде чем хэштег станет насыщенным или устаревшим. Используя инструмент анализа хэштегов, вы можете определить, сколько всего постов в данный момент размещается хэштегом, а также его средний уровень вовлеченности.

Как видно из анализа ниже, средний уровень вовлеченности #newphone составляет 0,21%. Для сравнения, я обнаружил, что у проблем с хэштегами в среднем уровень вовлеченности составляет 0,15–0,3%. Этот подход, основанный на данных, поможет вам разработать более стратегический путь для вашего контента TikTok.

Чтобы создать панель управления хештегом в Pentos, выполните процесс настройки, аналогичный настройке аналитики профиля. Просто введите хэштег, на который хотите подписаться. После проверки на панели управления будут отображаться актуальные данные об этом хэштеге.

Инструмент аналитики хэштегов Pentos также может помочь вам измерить эффективность создаваемого вами фирменного хэштега.

Вывод

Как развивающаяся платформа, TikTok представляет собой уникальную возможность для брендов, стремящихся привлечь больше молодых людей. В соответствии с Сенсорная башня, TikTok получил больше загрузок, чем Instagram в первой половине 2019 года. За последние пять кварталов подряд TikTok также возглавил iOS App Store для общих загрузок.

Хотя платформа обслуживает большую базу пользователей, одной из причин, по которой бренды не хотят добавлять TikTok в свой маркетинг, является отсутствие аналитики. Без инструмента аналитики в приложениях брендам было трудно приписать результаты работы платформ тем ресурсам, которые они выделяли. Это также означало, что бренды, сотрудничающие с влиятельными лицами, не могли измерить эффективность такого сотрудничества.

Теперь, с появлением встроенной аналитики TikTok в сочетании со сторонним инструментом Pentos, вы можете определять эффективность своего контента на платформе.

Если вам было любопытно попробовать TikTok в качестве социального канала, сейчас отличное время для начала. Теперь, когда аналитика наконец-то доступна, вы можете легко отслеживать результаты с платформы и соответствующим образом изменять свой подход.

Конечно, прежде чем переходить на платформу, убедитесь, что TikTok подходит для вашего бренда. Если ваша целевая аудитория не включает среднего пользователя платформы, возможно, не стоит выделять ресурсы для экспериментов. Помимо стимулирования простого взаимодействия, важно определить, поможет ли платформа вам привлечь пользователей и повысить конверсию.

Что вы думаете? Вы создадите учетную запись TikTok Pro для своего бизнеса? Какая аналитика будет для вас наиболее актуальной? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в TikTok:

• Узнайте, почему маркетологам стоит обратить внимание на TikTok.
• Узнайте, как создавать видео в TikTok, и найдите примеры, которые вдохновят вас на использование TikTok в собственном маркетинге..