Исправить ошибку Outlook: «Либо нет клиента по умолчанию, либо нет текущего ...»

Как

ПоДжон Бринтце

Последнее обновление20 сентября 2020 г.

Недавно я получил странное сообщение об ошибке, в котором компьютер утверждал, что у него нет почтового клиента по умолчанию. Не имея смысла, я решил исследовать и задокументировать проблемы на случай, если один из наших читателей здесь, на GroovyPost, столкнется с той же проблемой.

Сообщение об ошибке: «Либо нет почтового клиента по умолчанию, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос обмена сообщениями. Запустите Microsoft Outlook и установите его в качестве почтового клиента по умолчанию ». как оказалось, может быть вызвано несколькими разными причинами. Давай исправим!

Вы можете столкнуться с указанным выше сообщением об ошибке по двум основным причинам:

1. Проводник не может предварительно просмотреть MSG-файл Outlook.
2. Сторонняя надстройка Outlook неправильно вызывает Outlook.

Текст сообщения об ошибке Outlook находится в реестре Windows. Если установлен пользовательский интерфейс для Outlook на другом языке, сообщение может появиться на этом языке, даже если ваша ОС Windows на английском языке. Вы найдете его в реестре в следующем разделе:

Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Clients \ Mail. Ключ: PreFirstRun. Значение: либо почтовый клиент по умолчанию отсутствует, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос обмена сообщениями. Запустите Microsoft Outlook и установите его в качестве почтового клиента по умолчанию. * Microsoft Office Outlook

Проводник не может предварительно просмотреть MSG-файл Outlook

Если у вас есть Панель предварительного просмотра включен и выберите файл .msg, Outlook.exe отобразит содержимое в области предварительного просмотра на панели. Если Outlook недоступен из-за того, что он поврежден, находится по другому пути, либо вы используете старая версия Windows с 64-разрядной версией Office, она не будет отображаться и выдает ошибку сообщение.

Сторонняя надстройка Outlook неправильно вызывает Outlook

Инструменты, в которых есть надстройки, считывающие из Outlook, также могут вызывать отображение сообщения об ошибке. Это часто случается, если у вас установлен 65-разрядный Outlook, и он конфликтует с 32-разрядным программным обеспечением. Самый эффективный способ определить, какая надстройка вызывает сообщение, - просто отключить их один за другим, пока не найдете причину. Удостовериться Outlook - ваш почтовый клиент по умолчанию.

Некоторые известные надстройки, которые могут вызывать это:

Инструменты повышения производительности WebEx

Я видел, как Инструменты повышения производительности WebEx вызывают это сообщение об ошибке. Чтобы устранить эту проблему, вы можете переименовать этот раздел реестра MAPIX в этом месте:

Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Подсистема обмена сообщениями

После переименования раздела реестра вам потребуется перезапустить Инструменты повышения производительности WebEx и Outlook и убедиться, что сообщение исчезло.

32-битная надстройка осталась при установке 64-битного Office

Другой способ столкнуться с этой проблемой - если в вашей системе установлена ​​32-разрядная версия Outlook или 32-разрядная надстройка, а затем вы устанавливаете 64-разрядную версию Office. По сути, реестр ссылается на старые пути, из-за которых ваша система выдает ошибку при попытке открыть файл почтового клиента.

Лучшее решение в этом примере - удалить / переустановить Office и запустить программы очистки, такие как CCleaner чтобы очистить и исправить ваш реестр. Еще одно более трудоемкое решение - поиск надстройки в реестре и ее удаление или исправление пути к DLL надстройки.

Заключительные слова

Случайные проблемы могут быть очень неприятными, особенно если вы не можете найти решение в Google. Для этого конкретного сообщения об ошибке: «Либо нет почтового клиента по умолчанию, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос обмена сообщениями. Запустите Microsoft Outlook и установите его в качестве почтового клиента по умолчанию ».Надеюсь, одно из приведенных выше решений устранит ваши проблемы. Если нет, присоединяйтесь к обсуждению в нашем Форум Windows 10 где мы предоставляем бесплатную техподдержку.

Отзывы

Что такое личный капитал? Обзор 2019 года, включая то, как мы используем его для управления деньгами

Независимо от того, начинаете ли вы инвестировать или являетесь опытным трейдером, в Personal Capital найдется что-то для всех. Вот посмотрите на ...