Что такое цифровая трансформация и как она может трансформировать ваш бизнес

Как

ПоРайан Дубе

Последнее обновление25 июня 2020 г.

Каждые несколько лет в корпоративном мире появляется еще одно модное слово или фраза. Цифровое преобразование - это одна из последних фраз, которую люди бросают в залы заседаний и на конференц-столы.

Но что такое цифровое преобразование, и может ли оно действительно преобразовать вашу организацию или бизнес?

Короче говоря, ответ - да. Если все сделано правильно. В этой статье вы познакомитесь с основными принципами цифровой трансформации, включая определение возможностей, создание «истории успеха» для обоснования усилий и правильное внедрение.

Что такое цифровое преобразование?

Цифровое преобразование - именно то, на что это похоже. Это берет процесс любого рода и превращает его в более автоматизированный процесс с использованием цифровых инструментов, доступных сегодня.

Чтобы понять это правильно, лучше взглянуть на пример.

Допустим, вы управляете производственной компанией. Ваш типичный процесс доставки заказа может выглядеть следующим образом:

• Ваша группа продаж отправляет заказы вашей группе планирования с дороги.
• Планировщики отправляют заказы производственным командам, чтобы произвести определенное количество продуктов для выполнения заказа.
• Инженеры мчатся, чтобы исправить машинные отказы, таким образом заказ не опаздывает.
• В самый последний момент команда по отгрузке загружает грузовик и отправляет заказ клиенту.

Это очень упрощенная версия того, что происходит в реальном мире. Например, он не учитывает существующий запас сырья или готовой продукции. Он игнорирует такие вещи, как график обслуживания оборудования или задержек.

Но изучите все движущиеся части в этом процессе и подумайте, где можно сделать что-то вручную, что в действительности замедляет работу.

• Планировщики получают заказы по телефону и вводят их в форму. Они отправляют форму в формате PDF по электронной почте руководителю операций.
• Диспетчер операций открывает специальную электронную таблицу Excel, которую она использует для отслеживания того, какие машины уже производят продукты. Затем она назначает оборудование и людей, которые доступны для производства нового продукта. Этот процесс занимает около двух часов.
• Операторы получают инструкции на своем утреннем совещании от операционного менеджера. Они возвращаются к своему оборудованию, вручную вводят количество и производимый продукт и запускают производственный процесс.
• Когда машина ломается, она уничтожает около 200 единиц продукта перед остановкой. Приходит инженер (обычно среди ночи), и ему требуется около 6 часов для устранения неполадок и устранения проблемы.
• После того, как заказ на товар заполнен, оператор вызывает команду доставки, чтобы забрать товар и загрузить его в грузовик.

На первый взгляд, сколько частей этого процесса вы видите возможности рационализировать?

Как цифровая трансформация повышает эффективность

Самый простой способ определить возможности цифрового преобразования - это задать себе три важных вопроса.

1. Что я сейчас делаю, что стоит компании денег? Это может быть в виде потраченного впустую сырья, потраченной энергии или даже потраченного времени.
2. Существуют ли цифровые инструменты, которые могут уменьшить или удалить работу, отходы или энергию?
3. Пытается ли руководство компании сократить расходы?

Ответ на каждый из этих вопросов почти всегда да. Итак, давайте подробнее рассмотрим, как цифровые инструменты могут помочь нашей вымышленной производственной компании.

Преобразование процесса планирования

Сегодня существует бесчисленное множество облачных мобильных приложений, которые отдел продаж мог бы использовать для отправки заказов в электронном виде в облако. Эти заказы могут идти непосредственно в базу данных.

Из этой базы данных цифровая панель инструментов может показывать команде планирования поступающее количество заказов, а также текущую мощность производственных предприятий по всему миру.

Планировщики могут просто выбрать завод, на который они хотят отправить заказ, и приборная панель может отправить эти данные в производственную базу данных. Эта база данных может обновить панель управления на заводе, где руководитель операций может видеть эти входящие заказы.

Значение сохранено: Эта единственная панель управления убрала время, необходимое для телефонного звонка. Это также уменьшило время ручной печати для планировщиков. Самое главное, что заказ доставляется на соответствующий завод за гораздо меньшее время, что сокращает общее время изготовления продукта.

Операции преобразования

Электронные таблицы Excel отлично подходит для расчетов, но они ужасны в предоставлении обновлений в реальном времени. Расчеты выполняются только тогда, когда кто-то открывает электронную таблицу.

Для менеджера операций было бы больше смысла есть приборная панель (может быть, используя Power BI?), который отображает:

• Машины, которые в настоящее время работают, и время, оставшееся до изготовления их текущего заказа
• Машины, которые не работают из-за проблем с техническим обслуживанием
• Недавняя OEE (общая эффективность оборудования) всех машин, поэтому менеджер может оценить, сколько времени потребуется каждой машине, чтобы произвести объем заказа

Операционный менеджер получает все эти идеи в считанные секунды. Затем она может быстро выбрать лучшую машину для изготовления этого заказа, выбрав машину на приборной панели и введя количество и продукт. Приборная панель отправляет эту информацию по сети на компьютер, где оператор может ее увидеть.

Значение сохранено: Вместо того, чтобы отправить заказ на пол завода в течение двух часов, это займет не более нескольких минут. Оператор также видит заказ мгновенно, вместо того, чтобы ждать утренней встречи. Это одно решение для цифрового преобразования позволяет сэкономить много часов на производстве продукта.

Трансформа Инжиниринг

Если в какой-либо организации есть какое-либо место, где цифровое преобразование может оказать наибольшее влияние, это инженерное дело. Рассмотрим эту вымышленную производственную операцию и все потенциальные возможности использования цифровых технологий в инженерном отделе.

• Добавление автоматизации к оборудованию, которое отправляет оповещения о простоях машины на панель инструментов, где инженеры могут сразу же их увидеть (или получить электронное или текстовое уведомление)
• С помощью передовое аналитическое программное обеспечение выявить общие причины повторяющихся простоев
• Использование программного обеспечения для распознавания образов для прогнозирования неисправностей насосов, двигателей или клапанов на основе их технических характеристик (максимальное время работы)
• Создание панели мониторинга, которая показывает, какие параметры машины выходят за пределы процесса, чтобы их можно было исправить, прежде чем они приведут к простою

Значение сохранено: Подумайте обо всех сценариях, которые можно предотвратить, - о простоях, потери продукта, энергии потребляется - когда инженеры могут прогнозировать и обслуживать оборудование, а не реагировать только на поломки оборудования вниз.

Трансформ Логистик

Последний пример цифрового преобразования - для команды доставки на этом вымышленном заводе. Что, если у команды по отгрузке была своя собственная панель инструментов, отображающая все объемы заказов, которые были близки к завершению в цехе?

Это может помочь координатору логистики убедиться, что у кого-то из команды доставки грузовик на машине и готов загрузить продукт в тот момент, когда машина была закончена с порядок.

Это не потребует никаких действий со стороны оператора.

Значение сохранено: Вместо того, чтобы ждать ответа от оператора, команда по отгрузке может быть готова к загрузке продукции - от нескольких минут до часов от времени доставки.

Итог: цифровая трансформация повышает эффективность

В этом примере время изготовления продукции сокращается как минимум на день или более.

Кроме того, благодаря операциям по цифровому преобразованию операции могут значительно сократить расходы. Они могут включать в себя:

• Снижение потребления энергии
• Увеличение урожайности
• Экономия затрат на рабочую силу (например, сверхурочные)
• Уменьшенные отходы

В 2020 году журнал CIO опубликовал 6 реальных историй успеха цифрового преобразования. Это лишь очень небольшой пример того, как цифровые инструменты и аналитика сегодня трансформируют целые компании.

Если вы хотите попробовать цифровую трансформацию для своей компании, соберите вместе самых умных людей в области ИТ, операций и лидерства. Предложите им взглянуть на процессы своей организации с учетом новых цифровых технологий. Когда вы принимаете этот вид трансформации, небо становится пределом.

Отзывы

Что такое личный капитал? Обзор 2019 года, включая то, как мы используем его для управления деньгами

Если вы начинаете с инвестирования или являетесь опытным трейдером, в Personal Capital каждый найдет что-то для себя. Вот посмотрите на ...