Как использовать инструмент истории надежности для диагностики проблем Windows 7

Если вы используете Windows 7 и у вас есть хроническая проблема, и вы не знаете, как и когда она началась, вам не нужно просто «живи с этим«. С использованием Инструмент истории надежности Вы можете вернуться в прошлое и выяснить, когда именно возникла проблема, и, вероятно, это поможет вам решить ее!

Как узнать, когда впервые появилась хроническая ошибка Windows 7

1. щелчок Windows Start Menu Orb а потом Тип в посмотреть надежность и НажмитеВойти.

2. Эта часть может занять некоторое время. Просматривать через историю вашей системы Нажатие кнопки на разные даты. Смотреть в основном за красный X значки и желтый! иконки. Вы также можете переключиться на Недели Посмотреть ускорить процесс.

3. Когда ты щелчок на человека Дата, он покажет все события с того дня. Предупреждения и критические сообщения являются проблемными, в то время как информационные события, как правило, хорошие новости.

Используя только эти данные, мы можем выяснить, когда возникла проблема и, возможно, даже причина. Но что, если вы не уверены, что это за ошибки?

Как сделать исправление ошибок надежности

4. Когда ты Щелкните правой кнопкой мыши сообщение, обычно вы можете сделать одну или две вещи. Проверьте решение или Посмотреть технические детали.

5. если ты Нажал Проверьте решение и у вас есть активное подключение к Интернету, затем Windows 7 подключится и ищет исправление Однако это работает только в 50% случаев, и вы просто получите уведомление о том, что Microsoft в настоящее время изучает проблему.

6. если ты НажалПосмотреть технические деталитогда вы попадете в окно с этим. Среди искаженных шестнадцатеричных данных вы увидите код состояния или ошибки в конце. копия Это.

Если у вас есть код ошибки, он должен помочь вам связать вашу проблему с другими пользователями, столкнувшимися с такой же проблемой. Когда Microsoft говорит, что они «исследуя проблему«Это просто означает, что они (1) ничего не делают или (2) сравнивают коды ошибок разных пользователей. Используя этот инструмент в сочетании с Windows 7 Программа регистрации проблемных шагов может помочь вашему парню технической поддержки тоже.